《人员素质测评理论方法》重点串讲.docVIP

课程考试重点串讲 一、IPMA-HR的认证思路对自考的借鉴 1、以理论知识为基础 2、以知识运用为核心 3、以增强工作能力为目标 二、命题的设计思想 1、依据考纲 2、突出基础 3、设计情景 4、覆盖全面 三、考题特点 1、出得很细 2、考得很全 四、复习建议 1、严格按照大纲要求进行复习 2、全面阅读（书中的理论、方法、案例） 第一章：人员素质测评导论 一、人员素质测评的基本术语 1、素质的定义 2、素质与绩效的关系 3、素质的九个特征（重点掌握） 4、素质的构成：心理素质、身体素质 5、素质测评 二、人才素质测评： 广义与狭义 三、人员素质的主要类型（全面复习、全面掌握） 划分标准、特点、流程、应用 四、人员素质测评的功用：（重点掌握） 三大功用的主要表现 五、人员素质测评的作用与运用原则：一般了解 重点了解第五原则、第八原则（自我激励，外部强化） 第二章：胜任力理论及其对人员素质测评的作用（全面掌握） 一、胜任力研究起源于发展：（几个里程碑的标志性人物） 何人、何时、有何主要贡献 罗斯福的贡献、2篇论文、胜任力体系确立的标志、带入战略层次的是谁 二、胜任力理论比较： 横向与纵向结构三、胜任力的分类： 划分标准与划分类型 四、胜任力结构模型：（前面4个务必掌握） 具体结构、含义、相互关系 （机构越往里越稳定，越不容易改变） 五、胜任力结构模型的数据收集方法：（至少用2种以上的方法） 各种方法的含义，数据收集要考虑的要素 六、胜任力理论作用和价值： 素质测评的内容、求职申请表的改进、面试过程的设计、评价中心的主要环节 第三章：人员素质测评的标准设计 一、人员素质测评的标准体系的作用：一般了解 二、人员素质测评的标准体系的构成：（全面掌握） 横向与纵向结构 三、人员素质测评的标准体系要素：（务必掌握含义及具体的内容） 三要素的含义以及划分标准与类型（要看书中的案例） 四、人员素质测评的标准体系的类型：一般了解 五、人员素质测评的标准化方法： 六、权重的含义、类型、确定方法 七、测评指标的计量要素与计量类型 八、信度检验与效度检验的具体含义 第四章：人员素质测评的组织与实施 一、人员素质测评的流程：一般了解 二、人员素质测评的主要环节：一般了解 五个环节（标题黑体字） 三、案例分析 1、具体操作流程 2、需要注意的问题 3、需要完善之处 第五章：心理测验 一、心理测验概述：（每一时期都测验了什么） 1、何人、何时、有何贡献 2、心理测验实质的五个方面 3、心理测验的 四、品德测评与能力测评（十分重要） 1、各种方法的基本思想与操作流程 2、各种方法的注意事项 3、各种方法的特点 4、各种方法的具体应用 重点提示： OSL强调自我测评 经过我国专家测评，卡特尔具有很高的信度和效度 因素分析、内容效度与经验校标方法是具有独立意义的方法 投射技术需全面掌握 P131页，诚实实验表格，正、负号代表什么意思，怎么算出来的 雷特认知测验的6个故事，三个步骤 知觉测验： 智力测验：个体和团体智力测验 个体智力用什么测 团体智力测验的方法： 瑞文标准测验用于什么方面 美国陆军甲种测验——什么是乙种测验 特殊能力测验——哪种方法包括什么，测验什么 创造测验——三个测验方法 学习能力测评——三个不同层次 职业能力倾向测评（重点掌握） 面试的作用 面试的方法与技巧 第六章：面试方法 一、面试概述 1、面试的含义：一般了解 2、面试的理论基础：理解与运用 3、面试的作用：一般了解 4、面试的定义与特点：理解 面试方法：非语言行为包括什么、面试是信息量最大的测评方法 面试时注意什么：非语言行为 如何增加面试的效度？ 二、面试的方法与技巧 面试的问、听、看、评、改进：理解与运用 三、面试的关键问题：理解与运用 四、面试测评案例与运用（重点掌握） 面试案例所列出提问方式的作用，所处的阶段、属于什么类型的问题？ 第七章：评价中心技术（全面掌握） 按照考纲要求全面掌握，掌握方法是什么，算出的结果是什么意思 第八章：人员素质测评测评的报告与运用 按照考纲要求，全面掌握 第九章：评价中心技术 运用性考核： 认真通读具体案例，了解案例中的具体内容的作用