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原创范文:知识管理的四个层面 　　知识管理是什么？ 　　虽然权威的专家没还没有给我们一个完整的定义，但这并不能妨碍知识管理在中国的“火爆”。关注信息化领域的人都会发现，在目前的中国已经有无数的宣扬实现“知识管理”的软件产品了，包括知识管理的办公自动化系统、知识管理的CRM，知识管理的ERP、SCM等等。但我们同样也会发现，这些产品也许只是实现了一个比较强大的搜索引擎或一个改良的企业内部论坛，这些玩意儿能叫知识管理吗？我们认为不是！ 　　虽然我们不知道知识管理应该如何规范的定义，但我们知道知识管理更多的是涉及到公司管理体制的一项变革，是公司层面的一场管理上的深刻革命。我们知道其实知识管理的核心是对整个企业的知识资产进行管理而且这种管理要能对企业的利润有所贡献。IT技术可以作为知识管理的重要手段，??知识管理能否成功的关键却不在于IT这个手段。 　　总结我们对知识管理的研究，我们认为也许知识管理可以从以下四个层面来理解与运作： 　　第一层、创造企业知识管理的氛围 　　对一个企业进行知识管理的变革就涉及到公司层面上对知识管理的认同、倡导、推进与激励。也就是长说的我们需要一个CKO（首席知识官）然后我们需要在企业内部成立一个知识管理的推进小组主要去推进企业的知识管理工作。这是知识管理在企业推进的基础。 　　和任何一