绩效反馈及面谈技巧浅析.ppt

绩效管理——绩效面谈;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;面谈中典型情况处理技巧;面谈中典型情况处理技巧;案例1：正式的绩效沟通;案例2：正式的绩效沟通;案例3：正式的绩效沟通;案例4：正式的绩效沟通; 推动员工对目标达成一致； 阐明员工应达到什么目标与如 何达到目标； 将组织战略、任务和核心价值观与员工的目标结合在一起； 共同讨论建立富有挑战性又可实现的目标； 鼓励主管与员工之间公开交流。;绩效面谈中应注意的事项;*;*;*;*;*;*;*;绩效改进方案;影响员工绩效的因素图;绩效差距分析：绩效的多因性;差距原因分析与解决;举例：XXX公司某员工绩效诊断;知识;举例：XXX公司某员工绩效问题解决策略;绩效改进计划;;明确资源方面的保障 *确定需要哪些内外部资源，并予以保障这些资源包括： *组织与上级 *员工的客户 *培训教师 *企业培训制度等 ;