南京1912街区客户手册2015答题.docVIP

1912街区客户手册 -  PAGE 41 - 目录 简介 企业简介3 手册简介 常用资料 商业运营公司及管理队伍7 常用电话7 位置及通讯地址7 公共卫生间8 提供予入驻商户的服务 建筑物与装修的维护9 配套设施设备维护9 物业消防与安全9 环境清洁卫生10 车辆及交通的11 紧急事故处理11 送货及卸货点12 信件报纸收发12 商户满意度调研12 商户报批12 商户投诉13 商户守则 营业时间14 进场、装修及撤场14 接收及运送大件物品17 招牌17 户外活动（宣传推广）22 广告、信息发布23 电话、宽带、有线电视办理23 煤气办理24 水电抄表24 商户店铺清洁24 废旧物资处理25 泔水处理25 垃圾处理26 音乐、噪音、气味26 其他26 安保措施 街区安保26 商户安全27 紧急联络名单27 防火28 紧急应变措施 受伤/急症28 火警发生28 暴雨及水淹29 停电、停水29 炸弹恐吓30 有组织罪案及勒索、盗窃或打劫31 疏散/撤离程序31 失物及捡到的物件32 附件一 商户证件办理指南33 附件二 紧急事故时联络名单（样表）39 附件三 签收确认单 40 1.0简介 1.1企业简介 南京一九一二集团的前身是南京市十大民营企业—东方企业（集团）有限公司。东方集团创始于1960年6月，经过数十年的发展，形成了以房地产开发、汽车出租、旅游饭店、汽车维修、钢琴制造