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移动电子商务理论和实物.doc
移动电子商务理论与实物
移动商务的定义:在网络信息技术和移动通信技术的支撑下在手机等移动通信终端间、移动终端与PC网络信息终端间通过移动商务解决方案,在移动状态下进行的、便捷的、大众化的、具有快速管理能力和整合增值能力的商务实现活动。
移动商务的一般特征:即时性、连通性、便携性、方便性、可定位性、
精确性、快速性、个性化、动态性
本质特征(及时准确应对移动整合):
1移动商务主体的移动性2.移动终端和商务主体的对应性3.获取商机的及时性4.资源的整合性5.客户资源的准确性卫星定位系统(四个)
GPS,美国 24颗.车辆定位、防盗、反劫、行驶路线监控、呼叫指挥等
GLONASS:俄罗斯 24用 全天候、连续提供高精度的三维位置
BDS:中国,27MEO ,3IGSO,5GEO .高精度、高可靠、定位导航、授时、 具备短报文通信能力
GALILEO:欧洲,30, 导航、定位、授时、搜索救援、精准农业等
铱星系统:美国摩托罗拉公司提出的第一代真正依靠卫星通信系统提供联络的全球个人通信方式,能突破在现有基于地面的监察无线通信的局限,通过太空向任何地区任何个人提供语音、数据、传真及寻呼信息(可从实现两极通话、最大优势是全球覆盖)。
中距离(1G,2G,3G,4G),4G比3G优势
第一代无线通信技术(1G):模拟,仅限语音通信的蜂窝电话,采用模拟 技术和频分多址技术。美国的AMPS,英国的ETACS.法国的45D
第二代无线通信技术(2G):支持相对较慢的数据通信,主要为语音通信, 采用时分多址的码分多址。GSM,CDMA
第三代无线通信技术(3G):可处理图像、语音、视频等多种媒体形式。 W-CDMA,CDPA2000,TDSCDMA
第四代无线通信技术(4G):
3G4G数据传输速度CDMA的最高为2Mbit/s,
CDMA2000为2.4Mbps具有100Mbps的数据下载速度,
上传可达20Mbps带宽WCDMA占用5MHz,TD-SCDMA占用1.6MHz100MHz服务内容核心应用为手机宽带上网,视频通话,手机电视,手机音乐,手机购物。提供高性能的手机汇流媒体内容,通过ID应用程序成为个人身份鉴定设备,且可接受高分辨率的电影电视节目,从而成为合并广播和通信的新基础设施中的一个纽带短距离无线通信技术:无线局域网,无线城域网,蓝牙技术、zigbee、无线射频识别技术(RFID)、近距离非接触技术(NFC)、二维条码技术、红外通讯。
RFID工作原理:利用射频信号和空间耦合传输实现对被识别物体的自动识别(实现物与实物的通信)
NFC(近距离的非接触技术):通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据,无须人工干预,任意两个设备接近无需线缆接插。可满足任何两个无线设备间的信息交换,内容访问、服务交换。
移动中间件技术:是一种独立的系统软件或服务程序。分布式应用软件借助这种中间件实现不同的技术之间的共享资源和系统集成,位于客户机服务器的操作系统之上,为处于自己上层的应用软件提供运行与开发环境,帮助用户灵活、高效地开发和集成复杂的应用软件中的可用资源。
移动终端操作系统:
Android操作系统:市场份额78.6%,Linux平台,开源
IOS操作系统:市场份额15.2%,
Windows Phone 2.7%
其它
价值链:企业创建价值过程的集合。企业的价值创造是通过一系列活动构成的,这些活动可分为基本活动与辅助活动,基本活动包括内部后勤、生产作业,外部后勤、市场和销售,服务;辅助活动包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施,这些互不相同,但以相互关联的生产经营活动构成了一个创造价值的动态过程,即价值链
第三代移动商务价值链构
应用程序
提供商
支持性服务提供商
无线网络运营商
接入服务提供商
内容服务提供商
移动用户
终端平台
无线技术
研发机构
移价值链的八种构建方式(服务+驱动+技术+资源+移动+电信)
服务平台型技术引导型应用驱动型 服务跟进型资源扩散型市场驱动型适应WAP需求型移动价值链的构建方式移动商务冲击下电信价值重建方式移动商务虚拟价值链:从实物价值链为基础、是实物价值链的信息化反映。高于实物价值链。
商务模式的定义:也叫商业构思,一种可以产生收入和利润的商业机制。一般来讲,是公司为其客户提供的服务计划,它包含了战略的制订和执行。
移动商务商业模式的特点(赢利模式、高增值、管理便捷):
1). 相对清晰的赢利模式;2).高增值的特征 ; 3).巨大的管理便捷性
移动商务模式优化的三个原则(三个坚持):
坚持对移动商务模式不断进行创新优化()
优化特点:价值驱动因素增长、生态因素链接
坚持培育能够持续增值生态环境(三层含义:构建的商务
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