管理信息系统知识点答题.doc

管理信息系统概论 1、 信息：信息是经过加工处理后的数据，它对接受者有用，对接受者的决策或行为有现实或潜在的价值。 2、信息与数据的区别： ①数据是信息的物理符号和载体。 ②数据是反应客观事物的性质、形态和特性的符号，它可以用数字、文字、声音、图象或图形等形式表示。数据本身无特定含义，只是记录事物的性质、形态、数量特征的抽象符号，是中性概念。 ③信息则是被赋予一定含义的、经过加工处理以后产生的数据。 3、信息的特性： ①真伪性②层次性③时效性（可变性）④共享性 ⑤可加工性⑥可存储性⑦可传输性（传递性）：完整的信息传输过程必须具备信源、信宿、信道、信息4个要素⑧价值性（增殖性）⑨动态性 4、信息的生命周期： 六环节：收集、传输、加工、存储、维护、使用 （1）收集 信息识别：、管理者识别、系统分析员识别、共同识别 信息收集方法：自下而上广泛收集、有目的的专项收集、随机累积法 （2）传输模型（香农模型） 噪音干扰 信息源 编码器 信道 译码器 接收器 （3）维护：为保证信息的准确、及时、安全和保密。 （4）使用（两方面） ①技术方面：通过一定的手段，高速高质量的把加工的有用信息提供给使用者 ②信息价值转化：信息概念上的深化、信息内容使用深度上的提高（三个阶段：提高效率阶段、即时转化价值阶段、寻找机会阶段）。 6、管理信息的基本特征：①