2旅行社经营管理B卷2011-2012.docVIP

院（系） 专业 姓名 学号 班级 密封线内不要答题 ……………………………………密……………………………………封………………………………………线……………………………………… 《 旅行社经营管理 》试卷 第 =page4*2-1 7页（共8 页） 《 旅行社经营管理 》试卷 第 =page4*2 8页（共8页） ………………………………………密………………………………………封………………………………………线…………………………………… ………………………………………密………………………………………封………………………………………线…………………………………… 院（系） 专业 姓名 学号 班级 密封线内不要答题 平顶山学院2011－2012学年第二学期期终考试 《旅行社经营管理》B试卷 适用年级 2010级 适用专业 旅游管理（对口） 考试形式 闭卷 考试时间 110分钟 题号一二三四五总分核分人得分 得分评卷人  一．填空题。（本大题共15小空，每空1分，共15分）。 1、到20世纪初期，世界旅行社行业形成了英国托马斯·库克父子公司、美国 　 公司和比利时 　　　 公司三大旅行社巨头。 2、中国旅行社协会于__ __（时间）正式对外宣布成立。 3、欧美国家对旅行社的分类方法中有一种叫做“三分法”，这种分类方法是将旅行社分为旅游经营商、 和 。 4、在旅行社促销组合中常用的方式主要包括　 　　　　、　　　　　　　、 　 　 、 、印刷品五种。 5、旅行社宣传手册的结构包括 、 　 、 　 、 和封底。 6、旅行社人力资源的激励方法主要有　　　　　　　、?______　__　　__??、完善员工培训体系、营造良好的工作环境和建设优秀的企业文化四个方面。 得分评卷人 二．单项选择题(在每小题的四个备选答案中有一个正确答案，请将正确答案填在下面对应的表格内。每小题1分，共10分)。 题号12345678910答案1.世界上第一家旅行社诞生于19世纪的哪一个国家（ ） 　 A. 法国? B. 美国 C.?英国 D. 意大利 2.中国旅行社的创始人是(?? ?? )。 A.张之洞　　　　　　　　B.朱成章 C.陈光甫　　　　　　　　D.宋子文 3.下列能正确表述散客旅游的是(?? ?? )。 散客购买的预定期一般较长 散客在目的地现购服务一般是集中进行的? 散客旅游的利润空间比一般团队要小 散客旅游将是未来旅行社接待的主体客源 4.在我国设立旅行社，缴纳的注册资本是(???? )元。 A.5万????? B.30万 C.20万?????? D.10万 5.以下选项中，属于政府对旅行社行业进行宏观管理的国务院令是(????)。 A.旅行社条例???? 　　　　　 B.旅行社条例实施细则 C.旅行社质量保证金暂行规定??　D.导游人员管理实施办法 6. 在我国设立旅行社需要很多条件，其中包括一定数量的注册资本、一定数量的取得国家规定资格的经营管理人员，以及（　　　）等。  A.300平方米以上的营业用房? B.旅游用豪华大巴  C.高级注册会计师2名 ?D.必要的营业设施 7. 下列旅行社现行组织结构中，属于以业务职能为导向的组织结构形式是（　　　）。  A.混合组织结构 ?B.事业部组织结构 C.直线制组织结构? D.直线职能制组织结构 8. 不属于我国旅行社国内包价旅游产品生产过程的是（ ） A.选择目的地