标准作业と改善中国语21技巧.ppt

标准作业与改善;P29;;;;;;;;;; 第二章 标准作业 （1） 标准 基准的整备 标准、基准的必要性和有效性 请大家想想一下众人乘船划桨驶向对岸的场景。如果此时大家划桨的动作都不一致会是什么情形呢？大概是船儿蛇行前进，到岸花费的时间更多，船桨打在一起造成受伤吧！另外，这样的船甚至连岸边都到不了。而如果船员都按照统一的速度，统一的力度，统一的方式划桨的话，船会笔直前进， 按照预定的时间到达目的地。 这样的例子同样可以适用于企业。也就是说所谓的标准就是为了达成业务上的各种目的所需要的基准。或者可以是达成目标需要知道的信息。然后标准化就是指与一定的标准相匹配。; 如果将安全、品质、量、作业方法、管理方法等实现标准化，每个人的作业都与标准相匹配，那么可以消除浪费。如果不知道它的标准，你可以通过观察设计的产品了解。但是，我已经重复了很多次了，不是一次性设定的标准就是好的，它需要随着外部条件的变化，找到更适合的作业方式，千万不要忘记要修正和改订。对于标准、基准来说，它有必要成为“现在最好的”，或者说这就是它的宿命。;（2）作业标准化的步骤 作业标准是指实现标准作业的诸多标准。比如说， 为了达到必要的品质要求， 可以将热处理作业上所需的处理温度·时间·冷却液的种类、数量等经济性条件作为标准。 实现作业标准化有以下五条制约条件。 程序 1 找到问题点 2 解决问题点 3 制定作业标准 4 按照作业标准实施 5 通过实施标准作业，后续跟进，进一步修改 ; （3）标准作业的设计 所谓标准作业是指考虑实现有效生产的诸多条件， 　将人、物、设备等进行最有效的组合， 　通过实现标准作业可以消除浪费，确保质量稳定， 　生产过程安全，从而最终达到降低成本的目的。 在设计标准作业的过程中，有必要从使用的设备、 　质量、生产方法等观点观察现场的状态。 另外，一次设计并不代表着结束，而需要时常以现在的标准作业为出发点，积极投入对使用设备的改善，质量标准的修改，生产方法的改善，规划图的改善，生产线节拍的变更等，根据改善对标准作业不断地改订。; ②标准作业的条件 以人的动作为中心 标准作业并不是依附机械或物品的动作，而是依附于人的。另外，被机械的条件或价动率等所束缚，而忽视人的动作的标准作业不是一个人性化的作业。;重复作业 被机械的条件所束缚，过多考虑机械的满负荷运转， 或者每次的动作、顺序不同，这样是无法形成标准作业的。 因此首先要做到将作业变成重复作业是很重要的。其次， 在实施重复作业时， 将人的动作标准化是需要考虑人性化的。 像建房子这样的作业要将每一个琐细的动作 全部实现标准化是很困难的， 但几个主要的作业实现标准化还是可能的。; 监督者本人设定 标准作业是由监督者本人设计的。具体来说，标准是由监督者自行设定， 对作业者进行指导并要求其遵守。 当然作为监督者也必须对标准作业有一定程度的熟悉，并能够用适当的速度给作业者进行演示。 以上的三点全部具备才构成了标准作业的前提。;③标准作业的基本 在实施标准作业时，有两点必不可少的基本事项。 标准作业与安全 无视安全是不可能实现标准作业的。执行的标准必须是【遵守标准作业才能保证安全】 。为了达到这个目的，有必要在制定标准作业的条件或顺序时，能够保证实现无浪费，无不均衡， 无无理的安全作业，同时对作业者进行培训以及训练。 作为让大家遵守规矩必要的手段，我们需要做到让任何人都能够清楚的判断哪些是正常， 哪些是异常。;这指的不单单是判断机械设备的正常与异常，还包括能够判断工具的放置方式，在制量与场所，作业的方法， 品质等涉及生产的方方面面。更进一步说，如果在体制上确保只有正确的方法才能作业的话，那么动作能够规范，同时异常情况也能够做到可视化。特别是难以通过语言或张贴物宣贯的指示，是需要在体制上确保工序内的安全。;这样在体制中的异常（问题点=改善点）才会浮现，才能更早有效地改善工序。 在一个不安全且作业环境差的职场中是不可能做出一个好的产品的，监督者重要的职责之一便是设计出一个能够让作业者安心工作的作业环境。通过一个个好职场的营造，可以发挥出作为企业的责任，另外也可以赢得社会的信赖;标准作业与品质 和安全一样，无视品质是不可能实现标准作业的。执行的标准必须是【按照标准作业要求实施作业，保证不制造不良品，不流出不良品】，否则无法满足顾客需要 “好产品”的需求。 正因为如此，我们才需要将品质融入到工序内。这就需要把制造品质上的管理标准中（如QC工序表）所指示的必要作业融入标准作业中，并让大家执行遵守。实现的手段和实现安全的手段是一致的。 ;通过把关于品质的必要作业融