2016年12月份电大市场营销学期末复习资料 小抄.docVIP

11（秋）成人专科《市场营销学》期末复习资料 一、单选题：在下列各题的备选答案中选择一个正确, 1．对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（ ） A．紧缩战略 B．抽资战略 C．稳定发展战略 D．维持战略 2．市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（ ） A．市场营销规划 B．市场营销组合设计 C．市场营销调研 D．预测市场需求 3．在那些产品差异性很小、而价格敏感度很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是（ ） A．攻击市场主导者局面 B．阵地防御局面 C．谋求和平共处局面 D．迂回进攻局面 4．最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（ ） A．无选择性市场策略 B．选择性市场策略 C．集中性市场策略 D．大量市场营销 5．小刘计划购买一台新牌号的电视机，他对这种电视机质量方面的信息并不了解，对这类的购买行为．企业可采取的营销措施有（ ） A．保证一定的存货水平 B．大幅度降低产品的价格 C．适时传递有关新牌号产品的信息 D．赠品销售 6．在影响生产者购买行为的因素中，属于人际因素的是（ ） A．年龄、教育、职位、性格 B．职权、地位、影响力 C．收入、教育、权威 D．影响力、性格、对风险的态度 7．市场营销学作为一门独立学科出现是在（ ） A．20世纪50年代 B．20世纪初 C．20世纪70年代 D．18世纪中叶 8.“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（ ） A．企业的短期目标 B．企业的任务 C．企业的经营策略 D．企业的计划 9．当人们对现有产品或服务感到不能满足，希望有一种更新、更好的产品或服务来取代时，应当实行（ ） A．降低性营销 B．扭转性营销 C．协调性营销 D．开发性营销 10．有效的市场细分必须具备以下条件（ ） A．市场要有同质性、可变性、市场范围相对较小 B．市场要有可进人性、可变性、垄断性、同质性 C．市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等 D．要做到分片集合化，子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力 11．1912年 鲍敦写出第一本以“Marketing”命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志 菲利普·科特勒写出第一本以“Marketing”命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志 彼得·杜拉克写出第一本以“Marketing”命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志 赫杰特齐写出第一本以“Marketing”命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志 12．某油漆公司不仅生产油漆，同时还拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫 前向一体化 后向一体化 横向一体化 多角化 13．当企业面临环境威胁时，通过各种方式以限制或扭转不利因素的发展，这就是 转移策略 减轻策略 对抗策略 竞争策略 14．在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是 接受和分析供应企业的报价 安排订货程序 执行情况的反馈和评价 详细说明需求项目的特点和数量 15．细分消费者市场必须注意以下五方面的要求 A．市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小 B．市场要有可进人性、可变性、垄断性、同质性 C．市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等 D．市场要有足够的购买潜力、可接近性、可衡量性、相对稳定性等 16．以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是 探索性调研 描述性调研 因果关系调研 预测性调研 二、多选题：在下列各题的备选答案中选择２至５个正确的。 1．以下哪些属于企业战略的特点？ （ ） A．长远性 B．不可控性 C．全局性 D．指导性 E．抗争性 2．市场营销信息系统是由（ ） A．市场营销调研系统构成的 B． 市场营销信息分析系统构成的 C．内部报告系统构成的 D．市场营销情报系统构成的 E．市场营销决策支持系统构成的 3．新产品构想的来源主要有（ ） 企业内部的技术人员和业务人员等方面 B．购买者等方面 C．竞争者等方面 D．报刊杂志、高校和科研机构等方面 E．分销商和供应者等方面 4．短渠道的好处是（ ） 产品上市速度快 B．节省流通费用 C．