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电费核算流程总图 有异常 已处理 已回复 已处理 已回复 未处理 未回复 市局营销部 督 办 督促处理 回 复 供电单位 处理回复 发送异常工单至供电单位 制作异常工单 工作完毕 报表统计 核算进度登记 电费发行 电费复核 电费计算 进入待核算表本 登录营销系统 开 始 （核算前准备） 电费核算作业流程 核算前准备—电价审核 名 称电费核算—核算前准备—电价审核适合范围系统中电价表的审核、存档工作简要步骤登录营销系统一电价业务查询一系统电价审核一系统电价打印存档作 业 内 容1．登录营销系统。双击营销系统图标，出现登录界面，选择单位编码，输入登录代码与密码后，按“确认”按钮，进入营销系统工作平台。 2．电价业务查询。进入电费核算模块，在“电价业务管理”下选择“电价业务查询”，即打开“电价政策查询”界面。 3．系统电价审核。 3.1选择“电价政策”，双击“目录电价政策”及以下的“正在使用”选项，系统显示所有月份的目录电价，点击“过滤”按钮，弹出“过滤条件设置”窗口，输入过滤条件“月份二待核算的月份”后，将显示待核算月份的所有有效的目录电价，根据界面显示与“湖南省电网电价表”，审核待核算月份的口录电价：各电压等级各电量类别的各时段电价值。 3.2选择“电价政策”，双击“附加电价政策”及以下的“正在使用”选项，系统显示所有有效附加电价，根据界面显示与“湖南省电网电价表”，审核附加电价：各电量类别的各项附加电价值。 3.3选择“电价政策”，双击“基本电价政策”及以下的“正在使用”选项，系统显示所有有效基本电价，根据界面显示与“湖南省电网电价表”，审核基本电价：各电量类别的容量、需量电价值。 4．电价打印存档。将系统中审核正确的目录电价、附加电价、基本电价打印存档。注 意 事 项1．审核目录电价时，应选择要审核的电价月份，过滤出该月所有的有效电价。审核时根据所审月份区分丰枯平电价值的差别。 2．应对每类不同电压等级的各时段电价值一一进行审核。 3．对各类电量类别的附加电价值进行一一审核。 4．对容量需量的电价值进行审核。 5．审核不正确时应做好记录并即时与市局电价专责联系纠正。 6．电价审核正确后即时打印存档。电费核算作业流程 核算前准备—核算任务分配 名 称电费核算—核算前准备—核算任务分配适合范围新增抄本及变更抄本后、核算区域轮换后的核算任务分配简要步骤接收审核新增变更抄本申请—分配核算员—登录营销系统—核算任务维护—核算任务分配完成通知作 业 内 容1．接收审核新增变更抄本申请。收到供电单位传递过来的抄本新增变更申请后，审核相关要素如有问题，退回申请单位，无问题后，双方履行签字手续。 2．分配核算员。根据核算区域分配原则和申请单分配核算员，并编制核算任务分配表（含供电单位、抄本号、核算员、公/专变、抄表例日等内容）。 3．登录营销系统。双击营销系统图标，出现登录界面，选择单位编码，输入登录代码与密码后，按“确认”按钮，进入营销系统工作平台。 4．核算任务维护。进入电费核算模块，在“电费管理中心核算管理”下选择“核算任务批量设置”，即打开“核算人员管理”界面。选择要变更抄本任务的核算员，根据核算任务分配表，在“抄表本”与“未维护抄表本”中进行分配调整，维护完后按“关闭”即完成了维护。 5．核算任务分配完成通知。核算任务分配完成后，维护人员将核算任务变更情况以OA形式通知各核算员。注 意 事 项1．核算任务分配责任人收到各供电单位传递过来的新增、变更、销本（抄本删除） 的抄本变更申请后，应对所申请内容核实。 2．核算任务维护时要严格按核算任务分配表进行分配，每维护完一本要在核算任务分配表上做好记录，防止漏维、错维。 3．对未维护界面的抄本要核查落实未维护核算员的原因，防止因未维护核算员而漏算电费。 4．核算任务维护应在当月核算电费前完成，并及时通知各核算员开始相关工作。核算员应据通知及时修改核算进度表，进行电费复核发行，防止漏算。 流程分图—核算前准备—核算任务分配 接收审核新增、 变更抄本申请 开 始 分配核算员 登录营销系统 核算任务维护 核算任务分配 完成通知 结 束 电费核算作业流程 核算前准备—编写核算进度表 名 称电费核算—核算前准备—编写核算进度表适合范围编写将核算月份的核算进度表简要步骤打开上月核算进度表—查看核算任务变更情况—编写本月的核算进度表—打印作 业 内 容 1．打开上月核算进度表。 2．查看核算任务变更情况。查看核算任务完成通知中的变更情况。 3．编写本月的核算进度表。根据核算任务完成通知中的变更情况与上月核算进度表编写本月核算任务进度表，编写完成后，打印作为本月核算进度完成情