干部管理思想提升培训精编.ppt

企业中高层干部之管理思想提升培训;心态管理;用打麻将的心态做事业，没有不成功的;;新的一年你的目标是什么？;合格的干部应该有三个目标;◆关于工资;◆关于工资;员工的品质：;◆你喜欢跟谁在一起，决定你的价值;马云：一根稻草丢在大街上是垃圾，绑在大白菜上可以卖白菜的价格，绑在大闸蟹上就是大闸蟹的价格。;马云：一个人品位的高低，往往是由他身边的朋友决定的。和什么样的人在一起，你就会有什么样的人生：和勤奋的人在一起，你就不会懒惰；和积极的人在一起，你就不会消沉。如果你身边尽是消极颓废、目光短浅的人，他们就会在不知不觉中偷走你的梦想，使你越来越颓废、越来越平庸;◆关于问题：;◆关于问题：;◆关于领导的魄力：;◆关于高情商的6种特征：;3、善于沟通。 真诚、有礼貌、讲话有技巧。 4、善于赞美他人。 赞美，使你更让人亲近，也使别人更容易接纳你。 ;5、责任心强。 人做什么事最有魅力：忘我的沉浸在工作中。（主动、做事要让上司放心） 6、积极融入团队。 能融入团队，依靠团队取得更大的业绩。 ;责任心是我们工作的一切力量源泉！缺失了责任心，我可以负责任的讲，你绝对不适合做干部。中高层干部不是普通员工、基层主管，我们是优秀中的优秀，必须具备高度的责任心、使命感！否则你害人不浅。 --- 格力 董明珠;日本精工关于责任心的描述： 1、主动的工作； 2、将事情做到位； 3、乐在其中。;做事没有规矩； 有了规矩，喜欢弄虚作假； 不做假吧，又常常做不到位。 归究起来一句话，缺少责任心。 ;关于人际沟通：; 海尔董事长张瑞敏认为部门扯皮四大顽疾;案例分析一： 某企业人力资源经理抱怨说：“现在人都难招死了，他们生产部还向总经理抱怨，说我们招的人不合格，导致他们管理难度加大，现在他们生产部将自己管理不当全部怪我们人力资源部，真是不可理喻。下次再退回员工，我也向总经理去反映他们的问题。”;案例分析二： 某企业采购经理抱怨说：“机电部每次采购的时候，都不写好需要日期，总是急急急，一些物品采购回来，??天都不去领用。物品名称也不写全，需要我们经常去问。” 机电部抱怨说：“我们不写急急急，他们就不会急着去采购。物品名称不写全，大概只有几次是这样，他们就是在找茬。”;案例分析三： 某企业财务科科长对统计科统计员说：“今天是4月18日你的报表到现在都没有交上来，到时候老板责怪起来，看你们怎么办？” 统计员说：“最近有一个人请假，我一个人做两个人的事，当然来不及！况且公司也没有规定几号必须上交。” 财务科长说：“那是你们统计科的事，你们安排不好怪谁呢？” 统计员说：“你要告诉老板就快去告诉他去，大不了不干！” 财务科长一肚子气地走向老板的办公室。;情绪化的表现和根源;联想集团柳传志《南方周末》谈内耗对企业的破坏力：; 常见的九大沟通困难原因;沟通的四大法宝; 在一次企业季度绩效考核会议上，营销部门经理A说：最近的销售做得不太好，我们有一定的责任，但是主要的责任不在我们，竞争对手纷纷推出新产品，比我们的产品好。所以我们也很不好做，研发部门要认真总结。 研发部门经理B说：我们最近推出的新产品是少，但是我们也有困难呀。我们的预算太少了，就是少得可怜的预算，也被财务部门削减了。没钱怎么开发新产品呢? 财务部门经理C说：我是削减了你们的预算，但是你要知道，公司的成本一直在上升，我们当然没有多少钱投在研发部了。 采购部门经理D说：我们的采购成本是上升了10%，你们知道为什么吗?俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了，导致不锈钢的价格上升。 这时，ABC三位经理一起说：哦，原来如此，这样说来，我们大家都没有多少责任了，哈哈哈哈。。。。。。 人力资源经理F说：这样说来，我只能去考核俄罗斯的矿山了。;案例启示：; 在一次企业季度绩效考核会议上，营销部门经理A说：最近的销售做得不太好，我想从如下几个方面提升销售业绩：1、促销；2、开拓新客户；3、建立外销部；4、开拓北方市场；5、请研发部开发A1新品，我们收集样品，请贵部开发。 　研发部门经理B说：好的，没有问题，后天我就与营销人员下市场，收集样品，制定研发计划。我有一个要求，财务能否给我多10万的预算。现在预算不够了。 财务部门经理C说：现在可能比较困难，但我会积极向总裁申请。你们写个详细计划吧。 　　采购部门经理D说：现在我们的采购成本是上升了10%，你们知道为什么吗?俄罗斯的一个生产铬的矿