二级人力第三版第三章全部教程方案.docx

PAGE11 / NUMPAGES11 第三章培训与开发 第一节企业培训计划设计与实施 第一单元企业员工培训规划的设计 一、企业员工培训规划的概念 员工培训规划：是在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容，培训的规模和时间，培训评估的标准，负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。 二、企业员工培训规划的分类 从规划内容上看1员工培训开发的战略规划战略导向的全局性培训规划 对企业员工的培训工作起全局性的指导和控制作用主要作用：对企业员工培训开发的总方向、总目标和总任务作出科学的界定，决定企业采取何种有效的培训策略，朝着什么样的方向发展。2员工培训开发的管理规划培训管理者为实现整体培训规划而制定的支持性规划 是联系整体培训规划和部门培训规划的关键主要作用：在明确“谁最需要培训，培训什么”的基础上，决定企业采用什么样的方式方法，通过哪些有效的管理手段和途径，切实保证员工培训开发的质量，促进企业员工职业素质的全面提高。3其他类型的规划企业业务职能部门的培训规划、培训开发项目规划、培训课程规划、教学资源规划、培训需求分析规划、培训开发的评估规划、培训开发的资金投入规划从规划期限上看1长期规划3~5年及5年以上，具有前瞻性和全局性2中期规划1~3年，是长期规划的分解计划，是实现长期规划的目标和任务的支持性计划3短期规划1年以内，以中期规划为基础从规划对象上看管理人员、技术人员、技能操作人员的培训规划一般人员，中、高层人员的培训规划三、企业员工培训规划的内容 1培训的目的2培训的目标将培训目的具体化、数量化、指标化、标准化3培训的对象和内容4培训的范围层次：1个人2基层3部门4企业5培训的规模6培训的时间7培训的地点8培训的费用1直接培训成本：实施过程中 2间接培训成本：实施过程之外9培训的方法集中培训或分散培训； 在职培训或离职培训10培训的教师11规划的实施四、企业员工培训规划制定的要求 1系统性培训流程各个环节保持统一性和一致性2标准化培训设计和实施科学标准化，减少经验和知识缺乏造成的误差3有效性要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性、高效性四个方面的基本特点4普遍性要求培训规划制定必须适应不同的工作任务、不同的培训对象、不同的培训需求 能力要求 培训规划设计的程序和步骤 一、企业员工培训需求分析1企业战略分析战略对培训需求的影响主要表现在对培训的类型、数量，培训所需要的资金，培训者所需要的时间2组织分析包括：1工作分析2责任分析3任职条件分析4监督与组织关系分析5组织文化分析 工作分析的结果应以工作说明书的形式准确、规范地表达出来以作为相应的培训标准。3任务分析步骤： 1根据组织的经营目标和部门职责选择有代表性的工作岗位； 2根据该工作岗位的说明书列出初步的任务及所需要的知识技能和能力清单； 3工作任务和所需技能的确认； 4为该工作岗位制定针对培训需要分析的任务分析表，包括已经量化的指标4人员分析1确定培训人员 2明确员工差距 3确定培训内容5员工职业生涯分析目的： 1了解员工参与培训的动机、员工的期望值、员工对培训规划的选择； 2为每位员工提供一个满意的环境，员工可以根据自己的实际情况选择职业生涯发展途径； 3组织有可能优化人力资源管理。二、明确企业员工培训的目标1目标层次分析1可以达到的目标，即培训能达到的最佳效果； 2应该达到的目标，即培训效果非常好的状态； 3必须达到的目标，即培训要达到的基本要求。2目标的可行性检查可行目标的条件： 1准确定位2具体明确可量化3能够合理分解4有相应的时间限制3订立培训目标的步骤1在项目设计工作开始前，为培训提出明确的目标； 2在培训需求调查中，对参培人员的需求要分清主次区别对待； 3检查培训目标的可行性； 4设计目标层次（知识、技能、管理、观念培训）三、员工培训规划设计的基本程序1明确培训规划的目的1能够协调企业组织目标和职能目标，兼顾集体和个人利益； 2注重时空上的结合，长期、中期、短期互补，岗前、在岗、脱岗协调； 3具有超前性和预见性； 4具有一定的量化基础； 5有成本预算并提出必要的成本控制和费用节约方案。2获取培训规划的信息3培训规划的研讨与修正1召开有关培训规划的专题会议； 2加强部门经理间沟通； 3领导作出科学决策。4把握培训规划设计的关键点1信念是企业文化的内涵； 2远景是企业发展的