苏宁实习总结.docVIP

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苏宁实习总结

苏宁电器实习报告 姓名:顾德漳 学号2012年9月13日 淮安信息职业技术学院 一、苏宁电器介绍  苏宁电器1990年创立于中国 HYPERLINK /view/4026.htm \t _blank 南京,是中国3C(家电、IT、消费类电子)家电连锁零售企业的领先者,国家 HYPERLINK /view/69152.htm \t _blank 商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一,中国最大的商业零售企业,名列中国 HYPERLINK /view/166888.htm \t _blank 民营企业前三强、中国企业500强第51位,品牌价值728.16亿元。   2004年7月,苏宁电器(002024)在深交所上市,成为国内首家IPO上市的家电连锁企业,市场价值位居全球家电连锁企业前列。2011年销售规模预计达1800亿元,目前员工17万人。   本着稳健快速、标准化复制的开发方针,苏宁电器采取“租、建、购、并”立体开发模式,2009年,通过海外并购,苏宁顺势进入中国 HYPERLINK /view/2607.htm \t _blank 香港和 HYPERLINK /view/1554.htm \t _blank 日本市场,拓展国际化发展道路。截至2011年底,苏宁在中国大陆300多个城市开设了近1700家连锁店。   与此同时,苏宁电器坚持线上线下同步开发,自2010年旗下电子商务平台“苏宁易购”升级上线以来,产品线由家电拓展至百货、图书、虚拟产品等,迅速跻身中国B2C前三,目标到2020年销售规模3000亿元,成为中国领先的B2C品牌。 二、工作环境 1、工作中 2、休息区 下班 三、从事实习工作内容及总结 我们被分在了送安预约组。我从事的是送货、安装的预约。首先是12天的上岗前培训,学习送货、安装的预约流程,对操作系统的认知以及对用户特殊情况处理方法。这次实习时间是3个月,对于第一次踏出校园,走上工作岗位的我们来说,确实有太大的压力,通过自我的努力,在实习结束我很荣幸的被公司领导评为优秀实习生,这对我是莫大的鼓励,也让我深知,业务知识是做好工作的基础,态度是做好工作的前提。3个月的实习我最大??收获是:业绩需要个人努力,团队协作,端正态度! 当然要要感谢苏宁,给了我们这个机会去认识它;也要感谢公司的工作人员,对我的帮助与指导。老实说,尽管实习的时间很短,但给我带来的收获却蛮大。一方面让我更深刻地认识了苏宁,了解了家电连锁行业;另一方面,也给我从学校人转变成社会人提供了一个大平台。在苏宁嗲你,通过对环境的观察以及与工作人员的交流,我也发现了一些自己工作上的不足。对新知识接受较慢,对在挫折中的学习意识不够强等等。但总的来说,我还是能适度地处理我所遇到的困难,完成这段实习工作,并没有虚度。

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