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XXXX電子工業有限公司文件編號文件名稱MTM(方法時間衡量)作業指導書版本頁次Page  PAGE 8OF NUMPAGES 8 目的：為了避免現場測時或統計抽樣中的主觀性和不確定性，更加科學、准確地制訂標准工時，並在此過程中對現有方法進行分析和改進，制訂更加優化的操作方法，我們選用MTM動作時間分析方法，利用預先為各種動作制訂的時間標准來確定各種操作所需要的時間。 適用范圍：廣州得意精密電子工業有限公司所有手工作業或人機聯合操作之產品工序，對已量產或未量產之產品均適用。 權責單位： IE負責文件的制作、發行、修改及廢止，其他單位為配合使用單位。 名詞定義： MTM：Methods Time Measurement，方法時間衡量由美國西屋電氣公司梅納德、斯坦門丁和斯克互布研制，是將操作劃分成若干個基本動作 ，根據基本動作時間標准制訂標准時間的一種方法。 TMU：Time Measure Unit，是MTM的時間單位，其與普通時間單位的換算關系為： 主動作（時限動作）：是指兩個（或組）動作同時發生時，其時間值大的動作稱之為主動作（時限動作），時間值小的動作稱之為略動作（被時限動作）。 作業流程： MTM的用法有兩種，一種是直接觀察法，是研究已經在生產線大量生產的產品；一種是模擬法，是預先為將要生產的產品，訂立時間標准，以預測成本。作業流程分別如下圖1、2。 作業內容： 6.1、觀察法： 6.1.1、選擇作業員 應用MTM進行研究的目的是要找到一個平均水准的時間標准，因此在直接觀察時必須找到一位能用最恰當方法操作的適當作業員。在研究進行時，作業者的技術並不十分重要，但也不能特別好或者特別差，一個技術超佳的作業員能夠重疊或合並許多一般技術者所不能做到的動作，而特別差的作業員動作分開一個一個進行，以至一般的重疊動作也無法達成。MTM動作分類見下表1。 6.1.2、接近作業員 與作業員建立良好的互動關系，工業工程師必須對作業員對工作上的了解表示重視和敬意，對他的操作技術也應適時贊賞。這對於新的工作方法的試行和推廣有著積極的作用，對觀察法動作分析有很大幫助。 6.1.3、確立資料 在應用MTM之前，必須收集以下相關資料：工作所需之工具、工作位置的布置、處理程序、所用零件、工作方法及工作環境等，並詳細記錄在分析記錄表中，以利於後續研究。 6.1.4、動作研究之准備 詳細記錄各項基本動作之前，工業工程師必須確定所用方法之准確性，分析才有價值，最好能事先模擬各種操作，再經多次檢查，要確定沒有明顯的停留動作。然後觀察各動作的操作情形，並檢查是否符合動作經濟原則的要求，特別注意有無影響效率的基本動作，例如一手操作時，另一手停頓或持物不動等情形。 6.1.5、記錄動作 選擇可觀察整個動作進行的適當位置。 決定可以分解的動作單元。 詳細記錄各單元動作。 按次序個別觀察各動作單元，並在記錄表上記下左右手基本動作。 核對所作記錄是否正確。 6.1.6、決定單元時間 根據MTM動作時間標准表參見表（2-11），當所有基本動作的時間確定後，將各主動作的時間相加，就是該動作單元所需的時間，將各動作單元之時間相加即為總時間，即該作業的正常時間。 6.1.7、確定寬放率 即使使用最經濟、有效和先進的技術方法，作業員仍需付出相當的時間精力，因此設定合理的寬放時間來削除個體疲勞和不可避免的延遲是必要的。根據作業的性質和環境條件，依據《寬放標准表》，確定合理的寬放系數。不同的操作，由於其對作業員工的體力、注意力程度等要求不同，以及受到環境因素的影響，因此對不同的工種應該具體分析，區別對待，確定合理、公平的寬放系數。寬放時間的設定步驟： 從疲勞疲勞寬放表中查出適當的疲勞寬放率。 使用瞬間觀測法求取其他的寬放率。 將所有的寬放率加在一起即為總寬放率。 6.1.8、建立標准時間 標准時間＝正常時間*（1+寬放率） 至此，應用MTM方法確立標准時間完成。 6.2、模擬法 在實際生產前，為了預測產能，確定產品成本，或是在改進設備前為了預估可以節省時間的多寡，因此不可能應用直接觀察法，而必須用模擬法來確定。如圖2所示為使用模擬法的步驟，其中許多項目與直接觀察法相似，但是也有以下重要的地方不一樣。 6.2.1、熟悉工作 在模擬法中，熟悉工作是較難且非常重要的一個步驟，工業工程師要成功地想出一套完整的工作程序，要求他必須對該工作有相當的了解和經驗，看起來相似的工作，應用在不同的工作上則有很大的差異。 6.2.2、收集主要資料 分析人員要有豐富的經驗，另外尚有一些資料必須了解，遵循以下步驟： 1）盡可能模擬出工作位置。 2）選一樣品做為模擬的對象，這樣可以幫助了解動作的性質及動作的時間。 6.2.3記錄動作 這裡是真正利用想象力的時候，