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卓越绩效管理Performance Excellence ;V.1.0;V.1.0;V.1.0;V.1.0;V.1.0;卓越绩效的标准;卓越绩效标准的沿革（1）;卓越绩效标准的沿革（2）;目标、性质与作用;目标;性质;特点; “管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行。其验证不在于逻辑，而在于成果，其唯一的权威就是成就。” —— 德鲁克;;卓越绩效管理的基本结构;;*;卓越绩效 performance excellence 是指综合的组织绩效管理方法，为顾客和其他相关方不断创造价值， 提高组织的整体绩效和能力，促进组织得到持续发展和成功。 ;;;卓越绩效体系的三维空间;;评分方法 ;评价要素; 全国质量奖申报程序（以2007年为例）;宝山钢铁股份有限公司 海尔集团公司 青岛港务局(服务) 上海大众汽车有限公司 青岛海信电器股份有限公司 ;武汉钢铁股份有限公司 宜宾五粮液股份有限公?? 兖州煤业股份有限公司 贵州茅台酒股份有限公司 济南钢铁股份有限公司 上海大众交通(集团) 出租汽车分公司(服务) ;广西玉柴机器股份有限公司 上海贝尔阿尔卡特股份有限公司 中铁建设集团有限公司 青岛建设集团公司 浙江德力西电器股份有限公司 湖南华菱涟源钢铁有限公司 香港地铁有限公司（服务） 浙江移动通信有限责任公司（服务） 上海移动通信有限责任公司（服务） 深圳海外装饰工程公司 （小型）;珠海格力电器股份有限公司 万向钱潮股份有限公司 山西太钢不锈钢股份有限公司 中国石化扬子石油化工股份有限公司 中交第二航务工程局有限公司 浙江万丰奥威汽轮有限公司 上海市电力公司市区供电公司（服务） 中国移动通信集团广东有限公司（服务） 恒源祥（集团）有限公司（小企业）;中国一航成都飞机工业（集团）有限责任公司 潍柴动力股份有限公司 上海隧道工程股份有限公司 中国神华能源股份有限公司神东煤炭分公司 广东美的制冷设备有限公司 康奈集团有限公司 浙江宝石缝纫机股份有限公司;中国一航成都飞机工业（集团）有限责任公司 潍柴动力股份有限公司 上海隧道工程股份有限公司 中国神华能源股份有限公司神东煤炭分公司 广东美的制冷设备有限公司 康奈集团有限公司 浙江宝石缝纫机股份有限公司;大中型企业： 广西柳工机械股份有限公司、 金川集团有限公司、 莱芜钢铁集团有限公司、 中建八局第二建设有限公司、 波司登股份有限公司、 上海市第七建筑有限公司、 人民电器集团有限公司、 浙江三花股份有限公司 服务业：上海万科房地产有限公司 小企业：天津港石油化工码头有限公司 特殊行业：中国人民解放军第五七二○工厂;2009年获奖企业;全国质量奖统计(2001-2009年);邢钢卓越绩效体系建议;企业文化建设;管理;文化;组织文化的层次;术语;术语（续2）;邢钢卓越体系中的使命、价值观;启动邢钢企业文化体系建设;战略：明确与系统化;企业战略的三个层次;公司战略;战略意图;战略意图举例;战略意图举例（2）;邢钢战略（报告P.24）;落实战略;资源基础性战略;文化与战略;理念的落实：质量第一;学习与创新：标杆管理;要点;其他要点;改进CEO的技能;核心价值（1999年）;核心价值（2000年）;愿景型领导;顾客驱动; 这增强了ABB品牌的价值，也巩固了我们在当地市场和全球市场的领导地位。 ABB;