保险公司组训的职责与使命(68页)预案.ppt

组训的职责与使命;惑与不惑;我是一名组训;一个故事;启示;;营销管理的最高境界是标准化。;经典算式;共识;管理者的思考;管理架构;营销服务部;;什么是组训;职责定位;成长方向;精神内涵;工作要义;做在经理的前面，站在经理的后面 充当各级营销主管的参谋长和执行官;工作原则;组训人员是经理的化身 组训人员应是经理与同仁的桥梁 忠于公司，终于职务，忠于主管 大公无私，作同仁楷模 热心工作，任劳任怨，积极主动，全天候工作 全力奉献，助人为乐 关心同仁的生活情形 不愁工作多，从工作中获取经验;能做好新人辅导工作 讲课生动，有内容，有准备 能赞美别人，鼓励士气 要会说、会做、会写，三项齐备 要会组织、会教育、会管理、会鼓舞士气 有向困难挑战的勇气 能及时解答疑难，有创意;组训工作要领;;参与营业单位年度经营计划拟定，执行与检讨评估工作绩效。 协助营业单位建立正确的经营理念、管理技巧和作业控制。 公司政令的宣导和企业文化的传播。 协助营业单位拟定增员、选择、训练计划与活动。 负责组织新人衔接教育、训练；代理人复习考试。 参与培训部、营销服务部培训课程的规划、组织、执行与日常授课。 协助中支进行讲师团的建设、管理。 协调业务员、主任与经理之间的沟通与辅导面谈。 参与营业单位KPI等各项会报活动。 各项经营业务指标的分析与改善。 参与营业单位有关业务活动的策划、执行管理与追踪。 参加公司的定期工作例会和组训活动。 协助达成各级公司、其他部门及营销服务部所指定的各项工作任务。 ;参与营业单位的年度 督导营业单位的经营 营业单位的训练与辅 经营计划执行、检讨 目标达成，拟定组织 导及各项竞赛激励 评估 发展、训练计划 经营指标的分析及活 组训人员 单位各项会报活动的 动管理改善 工作职责 规划与执行 与公司有关部门联系， 协助市场开拓计划及 达成营业区（支公司） 协助营业单位做好人 组织，加强计划的拟 主管所指定任务，参 事沟通，加强团队精 定与执行 与营业单位各项行政 神，提高工作意愿 管理活动;营业单位的年度经营计划执行、检讨、评估;督导营业单位的经营目标达成拟定人力组织发展与训练计划;营业单位的训练与辅导激励活动的执行;经营指标的分析及活动管理改善;单位各项会报活动的规划与执行;与公司有关部门联系，协助营业单位经理做好人事沟通，加强团队精神，提高工作意愿;协助市场开拓计划及组织加强计划的拟定与执行;达成营业区（支公司）主管的指定任务，参与营业单位日常管理活动;协助经理召开早会 —— 提供前日的业绩状况 —— 提供相关专业知识 —— 专题报告 早会前与经理面谈 —— 提供单位经营概况 —— 提醒待处理工作 —— 反映工作难点 —— 接受指示和工作;组训人员每周工作重点;营业单位月报会 —— 资料准备 —— 场所准备 —— 下月经营计划制定 参与营业部或营业组的检讨会 —— 协助制定下月工作计划 —— 提出改善措施 组训工作检讨 —— 每月工作检讨 —— 寻求帮助 —— 与单位主管定时沟通;;组 训 人 员 的 K;组 训 人 员 的 A;碰到一位合我心意的上级，是我的运气 碰到一位不合我心意的上级，是我的福气;组 训 人 员 的 S;分析归纳（报表）评估的能力 —— 了解人员的业绩能力 —— 人员生产性分布 —— 业务进度的管理 —— 辅导、教育训练的依据 —— 对市场的敏锐度;协调与沟通的能力 —— 进行辅导的工作 —— 业务的推动 —— 经理咨询的对象 —— 业务员咨询的对象 —— 契约保全、理赔、核保等 —— 人员考核等;计划、组织、控制、执行的能力 —— 业务推动 —— 创意的发挥 —— 快速反应的能力;授课的能力 —— 可以整理自己的经验