零售业损耗预防控制培训(经典版)答案.pptVIP

损耗预防控制;销售业绩-商品成本-员工工资=利润？一个单品的损耗=5至6个商品的销售。损耗的高低是超市是否获利的关键，要提高商品的销售绩效，就必须加强对商品损耗的管理这是重庆地区第几家店？;损 耗 的 定 义;损耗指商场的损失；具体可分为商品损耗和环境损耗。 商品损耗狭义指帐面库存与实物盘点库存之间差额， 可为正数或负数，是商品被损、商品售买盈亏等现象。 环境损耗主要指商场使用的各类设备设施的非正常损坏 维修费用和顾客在商场的人身意外赔偿及其它意外事故 的费用。; 损 耗 的 来 源;商品偷盗;商 品 偷 盗 的 损 耗;物 品 流 动 的 损 耗;收 银 损 耗;意 外 事 故;损耗的种类;1.订货损耗 2.收货损耗 3.搬运损耗 4.堆放损耗 5.库存损耗 6.盗窃损耗;产生原因;搬运损耗;产生原因;产生原因;产生原因;产生原因; 损 耗 的 预 防;预防措施;思想教育;思想教育; 思想变质产生的后果 A、产生内盗行为，或进行内外勾结等极端恶性损坏公司的行为。 B、产生抵触思想、消极怠工、给同事传播消极思想。 C、不注意安全，制造安全隐患。 D、偷盗（或协助他人偷盗） E、贪污受贿 F、利用职务之便谋求私利。 G、因思想变质而引发的其它工作问题;不诚实行为： A、偷窃或私自占有、使用公司的财物，如赠品等。 B、私自变价。 C、内外勾结损害公司利益。 D、向供应商索取任何财物或收受供应商的贿赂。 如有不诚实行为将被开除，不予发放工资及预留金，情节严重的另追加赔偿金1000至5000元或移交司法部门追究刑事责任。 明知同仁有不诚实行为不及时举报和上报者，一律按同谋论处。;1;3;微笑服务;警示标语;广播提示;贵重陈列;便衣建设;监控设置;检查监督;1.员工上下班，必须从规定的出入口出入,离店时要自动打开随身携带的皮包接受安全人员的检查 2.员工随身携带的皮包不得带入卖场或作业现场，应暂时存放在员工更衣柜内 3.严禁员工在工作时间购物或预留商品 4.休息时间或下班后员工所购物品不能带入卖场或作业现场 5.员工应到指定的收银台结帐，所购???品应有收银小票，以备安全人员检查 6.加强员工对“经济损失、经济制裁”的危机意识;1、厂商进入卖场必须先登记,领取出入证,方能进入;离开时经检查,交回出入证方可放行 2、厂商、供应商随身携带的皮包不得带入卖场或作业现场，应暂时存放在员工寄存处。 3、厂商送货后的空箱和纸袋必须打开、折平，以免偷带商品出店 4、厂商的车辆，须经安全人员检查后，方可离开 5、厂商、供应商必须从规定的出入口出入,离店时要自动打开随身携带的皮包接受安全人员的检查;收货口 未购物通道口 行政通道口 员工出入口 顾客出入口 物品出入口 大宗团购口 消防门口;总 结;举报制度;END