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兴文石海公寓项目开盘执行流程 开盘策划方案 3）各岗位人员熟悉操作本岗流程，等待开盘。停车场区域保安组织客户停车，由指定停车区开始沿公路辅道停放汽车。 3、9：00—9：38：（责任人： ） 举行简单的开盘仪式，由地产公司领导致辞剪彩。在其等待区域将安排一系列活动以供等待客户打发时光。 4、9：38：开始按流程进行客户选房（责任人： ） 客户在等候区等待时，安排工作人员提醒客户准备前期的VIP卡、入会费收据、身份证原件等资料。 5、9：30开始，外场工作人员 1）负责升空气球的维护、所有导视系统的维护。 责任方： 2）负责外场的督导及协调、内场的秩序及清洁。 责任人： 3）干果、水果吧台服务人员： 责任人： 在外围区域服务中，在干果摆台处摆放干果、饮料等。 （随时注意食品存量，不足时应及时补充。） 4）现场活动配合销售的安排有序 责任人： 6、中午12：00午餐发放及活动流程跟进 1）12：00～12：30午餐发放：将午餐（盒饭）向等候区客户进行发放。 开盘策划方案 2）在发放过程中，由保安协同向现场参观客户进行发放，注意秩序的维护。预留工作人员的午餐，并向各个岗位的工作人员发放，工 作人员可进行轮流用午餐。根据天气情况，若下雨，需向客户发放雨伞。同时活动出口处摆放收集箱，向离开的客户收回伞。 7、应急措施及其他建议 1）由于项目现场场地面积有限。为了便于现场管理、交通组织。故开盘当天现场不停放任何机动车辆。停车主要考虑在项目路口旁街 道（需与街道办及交警队协调辅道停车位及占道事宜）。当天停车需要通过保安引导及指示。 2）本次活动，部分活动在室外进行，天气的不可控成为影响活动开展的主要因素。查询开盘当天天气预报，为防备可能出现的下雨天 气，应急预案设定如遇雨天，部分环节应做及时调整。 3）销售内场和外场的主要负责人员建议每人配备一个对讲机，统一调到一个频率，可以使所有人员的沟通及信息流通非常顺畅。 二、框架时间表： 时间流程安排 07：00~07：30 全体工作人员结合点名、吃早餐 08：00前所有物料、人员到位、礼仪就位 08：00—09：00 客户签到、嘉宾媒体签到 09：00—9：38 开盘仪式 开盘策划方案 9：38—17：00 客户按顺序进行入场选房外围等候区助兴演出、客户抽奖互动 三、开盘活动具体流程 1、开盘活动当日开盘流程当天 9：00，举行简单的开盘仪式，由地产公司领导致辞剪彩。 8：30~9：00 领导嘉宾到场由礼仪人员引领为其佩带胸花，并引领至休息区休息。 9：00~9：10 外场音乐热场 9点锣鼓准时响起，由礼仪人员（4名）将领导从休息区邀请至舞台前嘉宾席就坐，准 备正式开始。 9：10~9：20 讲解和报幕 主持人对现场需要遵守的安全事宜和选房流程进行讲解，讲解完毕后开始报幕 9：20~9：25 主持人致辞 领导嘉宾全部就坐后，开场音乐响起。主持人伴随音乐上台，介绍活动主题、内容， 并简短对项目做介绍。而后依次介绍到场的公司领导。 9：25~9：35 公司领导致辞 主持人邀请政府领导上台讲话，由礼仪人员引导领导上台及下场就坐。 9：35~9：38 剪彩仪式 主持人邀请政府领导、公司领导以及嘉宾为项目开盘剪彩，礼仪引导剪彩嘉宾上台， 由领导用剪刀剪断花球之间的红绸，与此同时，礼炮齐鸣，烟花四起。 9：38 开盘仪式结束 主持人宣布开盘仪式结束、第一轮摇号开始 9：38~12：00 开盘活动 摇号、选房 开盘策划方案 2、销售认购流程 客户至签到区后等待抽号——?抽到号的客户进入选房等待区（主持人摇号）——?工作人员放摇到号的客户进入选房等候区——?销售人员接待选房客户，预选房源——?客户进入内场成交区，在规定时间内引导其快速下单——?相关工作人员引导客户至签约区—?规范引导客户签订《定购协议》或者——?内、外场可售房源及时更新并唱号（内外场需紧密配合）——?已定客户到礼品区领取礼品离场（梳理现场未能选到房的客户及其它闲散人员出场），引导下一轮客户进场认购。 3、外场演出流程 9：50~10：00 表演 10：00~10：20 有奖问答及互动游戏 10：10~10：20 电声小提琴演奏 10：20~10：50 表演 10：50~11：00 演奏 11：00~11：10 有奖问答及互动游戏 11：10~11：20 演奏 11：20~11：30 表演 开盘策划方案 11：30~11：40 演奏 11：40~11：50 有奖问答及互动游戏 11：50~12：00 演奏 12：00~13：0