天猫商品交易超时规定.docVIP

天猫商品交易超时规定 （2014年8月1日生效） ? ? 会员应按照天猫设置的交易流程进行交易，交易流程中涉及的超时规定如下： 一、付款的超时规定 ? ? 买家自拍下商品之时起，在以下时限内未付款的，系统自动关闭交易： 商品类型超时时限返现试用商品，即带有标识的商品。20分钟天猫预售商品的定金30分钟聚划算商品? 阿里旅行·去啊平台（）中的国内机票、国际机票“酒店客栈”类目的商品淘宝清仓商品，即带有标识的商品带有“”标识的商品电子凭证商品，即提货方式为“电子兑换券” 或带有标识的商品。2小时电子书、视频商品类型超时时限周期购商品，即带有“”或“”标识的商品全额支付的：1日分期支付的：1、第一周期：1日2、自“第二周期”起，买家应在每个周期的“预计到货时间”减七日的当日的24点之说前付款，逾期未付款的，所有未付款的周期购子订单交易关闭。举例说明：某期的预计到货时间为9月25日，那么买家应在9月18日的24点之前完成付款。周期购主订单，周期购子订单定义见 HYPERLINK /tdetail-216.htm?spm=.VoKOJktag=self 《天猫周期购商品规范》。商品类型超时时限“网络游戏点卡”类目的商品1日“腾讯QQ专区”类目的商品“移动/联通/电信充值中心”类目的商品“手机流量充值“类目的商品“黄金首饰（新）”类目的商品“分阶段付款”商品，即厨柜、 走入式衣柜、装修设计服务、装 修施工服务等类目中，买家在支 付流程中须分三个或三个以上的 阶段支付款项的商品买家拍下之时起7日，或各阶段“等待买家付款”之时起7日除上述外的其他商品3日二、确认收货的超时规定 ? ? 1、“移动/联通/电信充值中心”、“网络游戏点卡”、“腾讯QQ专区”类目的商品，买家付款后，自充值成功之时，淘宝通知支付宝打款给商家。 ? ? 2、天猫预售商品的定金，“橱柜”、“走入式衣柜”类目的分阶段付款商品的“一期款”，买家付款后立即打款给商家。 ? ? 3、以下商品买家付款后，自商家在淘宝确认发货之时起，买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的，淘宝通知支付宝打款给商家： 商品类型超时时限? 阿里旅行·去啊平台（）中的国内机票、国际机票立即“航司机票套票”、“航司机票套餐”类目的商品“保险”类目的商品“IP电话卡/长途卡”、“网络电话卡”、“Skype充值专区”类 目的自动发货商品。 自动发货商品，是指带有标识的商品。1日“手机流量充值”、“有线宽带缴费”类目的自动充值商品。 自动充值商品，是指带有标识或商品详情页面属性区域写明“充值方式:自动充值”的商品。“IP电话卡/长途卡”、“网络电话卡”、“Skype充值专区”类目的非自动发货商品3日“手机流量充值”、“有线宽带缴费”类目的非自动充值商品“老用户预存优惠”类目的商品“服务市场”类目的商品商品类型超时时限电子凭证商品，即提货方式为“电子兑换券”或带有标识的商品。买家在商家发货后七十二小时内使用的，或买家在有效期内核销的：核销成功后2小时买家在商家发货后七十二小时内未使用的：商家发货后72小时有效期内未使用的：有效期到期之时商品类型超时时限“国内一日游“类目的商品出发之日起6日“自由行/跟团游/一日游”类目（“国内一日游”类目除外）的商品出发之日起N日（N=旅游日程+5日）， 旅游日程为7-9日的，取9日；旅游日程为10日以上的，取15日。“酒店客栈”类目的商品离店之日起N日（N=商家发货之时起3日）电子书、视频10日“分阶段付款”商品，即厨柜、走入式衣柜、装修设计服务、装修施工服务等类目中，买家在支付流程中须分三个或三个以上的阶段支付款项的商品“装修施工服务”和“装修设计服务”类目的商品非尾款阶段：自商家确认本期工作完成后10日尾款阶段：10日除上述外的其他“分阶段付款”商品一期款：立即非一期款：15日? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 超时时限 ?商品类型寄送方式平邮快递EMS无需物流天猫超市的商品/10日//除上述外的其他商品30日10日10日10日? ? 三、退款的超时规定 ? ? 买家自付款之时起即可申请退款，退款的超时规定具体如下： ? ? 1、买家在付款后，且商家未发货时申请退款的： ? ? （1