1.3消费心理分析.pptVIP

消费者心理与行为对产品决策的影响; 任务一 新产品与消费者心理及其购买行为;2、新产品的分类; （2）革新产品，是指运用现代科技对市场上已经出售或普及的产品进行较大的革新，使产品性能有了重大突破，或将原单一性能发展成多种性能及用途的产品。 ;3．改进产品，是指在原有产品的基础上进行某些改进而成的新产品 。;二、消费者对新产品的心理要求;(二)追求便利、高效的心理要求 ;(三)追求显示其地位、威望的心理要求;(四)追求舒适、享受的心理要求 ;(五)追求美感的心理要求 ;(六)追求突出个性特征的心理要求 ;三、新产品购买者类型及心理分析 （一）最先采用者 比例极小，自信心强，极富冒险精神，经济条件好，收入水平，社会地位，受教育程度高，争强好胜，年轻人居多，实际上信息灵通，购物积极，主动性强。 （二）早期采用者 思想活跃，喜欢评论，威信高，受拥护、爱戴、求新、赶时髦； （三）中期采用者 个性沉稳，谨慎，服从性强，喜欢深思熟虑，决断性弱； （四）晚期采用者 多疑，遇事畏缩不前，受教育、收入状况差，社交少； （五）落后采用者 保守传统习惯重，思维方式固定化，社会地位，收入水平低；;;四、影响新产品购买行为的心理因素;(二)消费者对新产品的感知程度; (三)消费者的个性特征;五、新产品开发设计的心理策略;新产品向自动化发展的趋势;新产品向绿色环保方向发展的趋势;新产品向有益身心健康方向发展的趋势;2、按照人体工程学的要求进行新产品结构的设计 ;3、根据消费者的个性心理特征进行产品个性的设计 体现威望;标志社会地位;显示成熟;满足自尊和自我实现;满足情感要求;4、适应时代潮流进行新产品设计 ;六、新产品推广的心理策略; 2、 产品进入成长阶段后 ，企业宣传的重点是： 运用消费者乐于接受的方式，向他们宣传和介绍使用新产品的好处，着重宣传使用新产品后形成的消费习惯、消费方式，与使用老产品时形成的消费习惯、消费方式相比，有何优越性、科学性等等。使消费者清楚地了解到使用新产品后，能为自己带来何种新的利益，??而逐步消除抵触情绪，促使消费者对原有消费习惯、消费方式及价值观念产生动摇，直至放弃。;【案例1】;【案例2】;【案例3】;问题：从以上几个案例，你得到什么启示？; 任务二 商品命名、商标、包装 与消费者心理与购买行为;一、 商品名称与消费心理;（二）商品名称的功能;2. 抓住消费者的注意力，加深人们对商品的印象。;3.诱发情感;4.启发联想 ;名实相符;2.便于记忆， 最好不要超过五个字;3.引人注意、独特、新颖;4.引发联想;;1、效用命名法 带功能钩子的品牌名还有很多，比如脑轻松（健脑保健品）、高尔（增高保健品）、井上秀（颈部护理化妆品）、康而瘦（减肥保健品）、视力宝（保健台灯）、增淝（增肥胶囊）等等 如“去污粉”“洗发精”“自行车”“洗衣机”“缝纫机”“感冒灵”“毛发再生精”“脚气水”“止痛膏”等等。 这种命名方法常用于日用工业品和医药用品，它能直接反映商品的主要性能和用途，使消费者一目了然，容易理解也好记住。 2、成份命名法 如参茸酒、螺旋藻麦片、复方甘草合剂 、五粮液、八宝饭、人参蜂王浆”“参茸大补丸”“裘皮大衣”“增白粉蜜霜”“珍珠霜”等 这种命名方法既能使商品明显区别于其他同类商品，又能突出商品本身的特色和价值。它主要应用在营养食品、化妆品和医药用品。 3、产地命名法 如“茅台酒”“龙井茶”“北京烤鸭”“孝感麻糖”“青岛啤酒”，又如“湖笔”“宣纸”“徽墨”“端砚”等等。 这种命名方法多用于土特产品，突出它的独特地方风味和悠久的历史。; 4、人名命名法 “王致和臭豆腐”是北京著名特产，创始于清朝康熙八年（公元1669年），至今已有300多年历史。创始人王致和是安徽省的穷秀才，他赴京考试不第，在生活无着落时，操起做豆腐生计，其制作豆腐不但受到平民百姓的喜爱，而且受到慈禧太后的垂青。王致和特地邀请前清状元孙家副写了两副对联挂在门口： 一曰：致君美味传千里， 和我天机养寸心。 二曰：酱配龙蟠调芍药， 园开鸡跖锤芙蓉。 这两幅对联的头一个字，横读组成店名“致和酱园”。可惜的是，这些珍贵的文物在“文革”中被当成“四旧”给扫除了，但是“王致和臭豆腐”却一“臭”万年，至今已有332年历史。 　 “杜康酒”是我国历史上的名酒。相传杜康是造酒鼻祖，曹操在《短歌行》中写道：“何以解忧，唯有杜康”的名句。 如北京的“王麻子菜刀”、天津的“狗不理包子”、四川的“麻婆豆腐”、河南的“杜康酒”、南京的“叫化子鸡”以及 “