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第二篇 决策;第六章 环境研究;;组织环境研究的必要性;组织环境的构成;一般环境;组织;;特殊环境因素;五种力量模型;第七章 决策理论;;决策的定义、原则与依据;决策的原则、依据;决策的类型;长期决策和短期决策;战略决策、战术决策和业务决策; 按决策主体分类 －集体决策个人决策 ;初始决策与追踪决策;程序化决策和非程序化决策;确定型决策、风险型决策与不确定型决策;决策的理论;;;决策制定过程;注意问题;决策的方法;有关活动方向的决策方法;考虑因素;;SWOT分析法;内部劣势;政策指导矩阵;;有关活动方案的决策方法;确定型决策方法;量本利分析图;代数法;老板角色“进化论” ;风险型决策方法;决策树法的步骤;练习题;;决策表法;——有限理性 ;第八章计划的编制与执行;关于计划的误解;8．１ 计划的概念与分类;计划的性质;计划与决策;计划的层次;战略计划与战术计划的区别（补充）;计划的类型;政 策;程 序;规 则;计划性与灵活性的关系（权变因素）;8.２计划工作的步骤和计划评价标准;计划的编制过程;8.３计划工作的原则;8.４现代计划技术与方法;补充: 战略计划;远景和使命陈述;战略环境分析;行业环境;行业内现有竞争对手 ;主要竞争对手研究 ;竞争对手的发展方向研究 ;潜在竞争者 ;替代品生产商 ;顾客 ;供应商
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