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- 2016-07-26 发布于贵州
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华为机顶盒(EC108M)常见故障汇总
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华为EC1308M机顶盒常见故障处理
iTV常见故障分析处理
1.1 iTV报“8%网络未连接！”
故障现象：机顶盒进度条停在8%。如图(1.1)所示。
图(1.1)
故障处理：该问题为网路问题。问题处理有下几种情况：
1，机顶盒使用有线接入：
a:检查线路的连通性。
b:检查网线是否插好。
2，机顶盒使用无线接入：
a:检查无线网卡是否插好。
1.2 iTV报“宽带接入失败”
故障现象：机顶盒提示“宽带接入失败！”。如图(1.2)所示。
图 (1.2)
故障处理：问题处理有下几种情况：
1，PPPoE帐号绑定。
2，PPPoE帐号密码错误。检查帐号和密码的大小写和空格，核对帐号，修改重置密码。
1.3 iTV报“WIFI连接失败”
故障现象：iTV报“WIFI连接失败”，故障现象如图(1.3)
、 图(1.3)
故障处理：处理同1.2
2.1 iTV报“您的账号不存在或用户账号/密码错误”
故障现象
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