如何设计岗位说明书.docVIP

学习导航 通过学习本课程，你将能够： ● 了解岗位说明书的构成； ● 学会撰写岗位说明书； ● 分析岗位的变化轨迹。 如何设计岗位说明书 一份完整的岗位说明书应该包括：基本资料、工作内容、任职资格、工作场所、考核标准以及备注六大部分。 【案例】 某公司销售工程师职务说明书 一、基本资料 1.职务名称：销售工程师2.直接上级：客户总监3.所属部门：客户中心4.工资等级：B职系四等5.工资水平：6.分析日期：2004.47.辖员人数：8.定员人数：1人9.工作性质：业务人员10.分析人员：11.批准人： 二、工作内容 1.工作概要 负责本公司产品的销售。 2.职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗） 编号工作内容及职责权限耗时（%）1与市场部共同组织本公司产品市场策划协助 2开发有本公司产品需求的用户：电话联系、演示、安装试用软件负责 3对有本公司产品需求的用户进行跟踪负责 4做好工作日记和客户档案执行 5为普通用户制作方案说明书和价格负责 6协同技术中心工程师为有特殊需求的用户制作方案说明书及报价协助 7处理顾客的售后服务、技术支持事宜。对不能解决的问题，提交技术中心，并协助其工作协助 8完成岗位目标和上级下达的其他任务执行 3.工作关系 实施监