湖南公务员面试人际系题三大复习攻略.docxVIP

专家解析最新 HYPERLINK /html/hunangongwuyuan/yueduziliao/mianshi/?wt.mc_id=9438693 湖南公务员面试热点点这里！ 中公教育·给人改变未来的力量！点这里看最全汇总 HYPERLINK /?wt.mc_id=9438693 湖南公务员历年真题！ 2016年湖南公务员面试人际关系题三大复习攻略 面试是一个角逐的过程，是能力与能力、细节与细节之间的较量，因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节，争取全面攻克。中公教育 HYPERLINK /html/hunangongwuyuan/yueduziliao/mianshi/?wt.mc_id=9438693 湖南公务员面试频道根据国家公务员考试的面试形式为考生整理了大量结构化面试与无领导小组面试技巧、最新热点、面试案例、面试模拟、面试课程以及常用的 HYPERLINK /html/hunangongwuyuan/kaoshitiku/mianshi/?wt.mc_id=9438693 湖南省考面试高分技巧等供考生学习提高。 还有疑问？点击这里一对一 HYPERLINK /zg/qqzx/?wt.mc_id=9438693 在线咨询。 人际关系题就是在公务员面试过程中，对考生人际间的适应、人际合作的主动性、处理人际关系的原则性与灵活性。以及对组织中权属关系的意识（权限、服从、合作、协调、指导、纪律、监督）等方面进行考查的一类题型。中公教育专家为您总结人际关系题三大复习攻略。 （一）梳理清晰逻辑思路——主体分析法 １．首先看人际关系框架 INCLUDEPICTURE \d /dl/2013/0507/20130507024056998.png \* MERGEFORMATINET  ２．主体分析法的延伸原则 （１）关注原则。 每个主体都必须关注到，在作答的时候也是从每个主体出发，根据各个主体在事件中的重要程度，依次进行处理。 （２）落实原则。 不能只顾人际关系的协调而忽视工作的落实，不能丧失原则性。工作必须及时、圆满完成。 （３）互动原则。 积极主动、认真负责地做好本职工作，这是建立良好人际关系的前提和基础。只有做好本职工作，才能赢得别人发自内心的信任和尊重，才能真正为别人所接受。而在此基础上建立起来的人际关系，才是一种健康、牢固的人际关系。 （二）回归和谐人际关系——阳光心态 阳光心态是一种积极、宽容、感恩、乐观和自信的心智模式。年轻不惧危，事繁不畏难，乐观自信地面对每一件事，相信“只要思想不滑坡，办法总比问题多”。具体到人际关系题的作答上，主要体现在以下四个方面： １．贬词褒义 【经典例题】 如果你的领导是位斤斤计较、爱批评人的人，你还会对他提合理化的建议吗？ 【中公解读】 领导斤斤计较、爱批评人的现象的产生，其原因是多方面的，作为下属，在没有做到充分了解领导为人处事风格的前提下，我们不能主观臆断、妄下结论。也许这是领导独特的领导艺术，是一种对下属严格要求的工作方法，是对工作一丝不苟的表现。 ２．褒词贬义 【经典例题】 在你努力出色地完成任务后，领导不但没有表扬你，反而批评了你，你辩解了几句，领导却认为你在狡辩。你怎么办？ 【中公解读】 这里的“出色”，可能只是我自己的感觉，其实我还有很多做得不够的地方。 ３．弱化矛盾 【经典例题】 假如你是一个科室的工作人员，你科室的领导和他的上司因为一件事情发生了争执，你在场，你会怎么处理这件事？ 【中公解读】 领导之间发生争执很正常，如果两位领导是因为工作中的事情发生争执，作为下属的我不能“坐山观虎斗”，要从中加以调和、劝解、化解矛盾。作为一名公务员，对于自己的领导要充分关心、尊重，无论是直接领导还是主管领导都不得亲疏有别、褒贬各异，要“一碗水端平”，更不能火上浇油，使其矛盾恶化。另外，两位领导安排的工作我都要按程序坚决完成。利用自己的角色在适当的时候、场合对他们进行调解、撮合，这是解决直接领导与主管领导矛盾的一条基本原则。本题有“你在场”这个附加条件，答题时千万不要忽略。 ４．相信他人 【经典例题】 领导让你负责一项工作，并安排了一位老同志协助你，但是在工作中大家只服从老同志的安排，你怎么办？ 【中公解读】 对于大家都服从老同志的现象，我要给予充分的理解，毕竟老同志的经验丰富，有很多值得年轻人学习的地方，因此我要端正心态，不能因为同事不服从我的安排而影响情绪。更重要的是，我要认真总结自身工作的不足，改进工作方法，以能力和品德赢得同事们的支持，从而带领整个团队有效地开展工作。 （三）打造个性化亮点——细节要点 １．避免冲突 在因一时一事造成人际关系冲突的情景中，可以采取暂时回避的措施，日后找恰当的场合和时机进行解释和沟通。比如针