小抄版2016年12月份电大《组织行为学》期末复习资料.docVIP

PAGE  PAGE 13 第一篇 组织行为学的研究对象与研究方法 第一章 组织行为学的对象与性质 一、组织行为学与管理人员 1组织：在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位；它建立一定的机构，成为独立的法人；它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。（05论） 2行为：人受其生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动。（06名） 3人的行为特点：适应性；多样性；动态性；可控性；人的行为实质是人的生理、心理因素与客观环境相互作用的结果和表现。 4组织行为学：研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。 5研究方法和手段：采用系统分析法，综合运用心理学、社会学、经济学、人类学、生理学、伦理学和政治学原理。 6组织行为学的研究目的：提高各级领导者和各类管理者对人的行为的预测、引导和控制的能力，特别是在准确预测的基础上，采取有针对性的相适应的措施和方法，把消极行为诱导转变为积极行为，保持和发扬积极行为，从而提高组织中各类人员的工作积极性、主动性、创造性和工作绩效，理好地实现组织目标。 7研究组织行为学的作用：（03论） １、研究组织行为中的个体行为与管理，可以提高管理者知人善任，合理使用人才的水平； ２、研究组织行为中的群体体行为与管理，可以使管理者改善人际关系，增强他们所管辖的群体的合理凝聚力