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奉献 友爱 互助 进步  PAGE 33 昆明理工大学青年志愿者协会 2010年12月17日 本次竞赛分为四个环节，分别是自我阐述、抢答题、风险题、（辩论题四部分。 一、自我阐述题 怎样当好一位优秀的环保志愿者？ （提示：应具备哪些“能力”）：1、面对环保问题具备一双慧眼（或称毒眼），即敏锐发现问题的能力；2、面对整个事件开展全面调查、收集现场数据和资料，或进一步开展调研设计、熟练应用科学调研方法，对现象、数据进行分析统计及综合评估的准确判断危害的能力；3、对发现的问题或项目进行明查暗访、取证核实，中途评价及归纳研判，及时撰写相关报告，及时向相关主管部门提出意见、建议及应对措施的专业综合能力；4、面向社会、面向公众、面向主管部门、面向新闻媒体积极开展宣传普及发动，上向主??领导层汇报、建议，下向公众宣传普及，发动民众投身、热爱环保，在社会上形成全民热衷环保的良好氛围，即具备宣传发动能力。 二、问：青年志愿者标志及其含义是什么？ 　 　答： 中国青年志愿者标志是在广泛征集、严格筛选的基础上，由清华大学美术学院教师陈磊设计的。标志的整体构图为心的造型，又是英文“志愿者”的第一个字母“V”，为红色。图案中央是手的造型，也是鸽子的造型，同时也是“青年”英文的第一个字母“Y”，为白色。标志寓意为中国青年志愿者向社会上所有需要帮助的人们奉献出一片爱心、伸出友爱之手，表达“爱心献社会，真情暖人心”的志愿者主题。 三、问：青年志愿者行动的服务领域有哪些？ 答：为满足社会不断增长的志愿服务需求，各级团组织、志愿者组织在扶贫开发、社区建设、环境保护、大型活动、抢险救灾、海外服务等不同领域探索实施了一系列扎实有效的志愿服务项目。 四、青年志愿者行动以人为主的服务对象主要有:　　?(1)企业的困难职工和离退休职工。　　?(2)有突出贡献和有特殊困难的老干部、老科技工作者、老 教师　　?(3)农村青年文盲。　　?(4)见义勇为英雄及家属。　　?(5)孤寡老人、孤残儿童。　　?(6)灾区及贫困地区的困难群众。　　?(7)民工。 二、抢答题 1.我国的社区志愿服务首创于（ B）??? A.北京 B.天津 C.上海 2.志愿者应满足年满（ A）周岁??? A.14? B.15? C.16 3.中国青年志愿者协会的缩写是（A ?）??? A.CYVA? B.CNVA? C.CNVB? 4．中国青年志愿者协会成立于（ B?）?A.1993年12月5日 B.1994年12月5日?C.1995年12月5日 5.以下哪一项不是志愿者介入社区服务的模式（D ）?A.调查介入模式? B.服务介入模式?? C.“整合式”介入模式? D. 学习介入模式 6、与人握手时，以下哪种做法是正确的？（A ） ?A．目光应注视对方，以表示对对方的尊重 ?B．目光应转向他处，以表示对对方的尊重 ?C．目光看哪里都行，只要热情就好 7、给别人递送名片时，以下哪种做法是正确的？（B ） ??A．应将名片正面朝向自己 ??B．应将名片正面朝向对方 ??C．名片的朝向无所谓 8、登门拜访他人时，以下哪种做法是正确的？（ A） ??A．未经主人邀请和许可，不进入卧室 ??B．入座之后不能走动 ??C．主动参观主人家里的摆设，自由进入各个房间 9、在我国，由专职司机驾驶的专车（小轿车），其贵宾专座是：（ B） ??A．副驾驶座 ??B．后排右座 ??C．后排左座 10、乘坐自动扶梯时，应站立在什么位置？（C ） ?? A．靠左边站立 ?? B．在中间站立 ?? C．靠右边站立 11、骑车进出有人值守的大门，正确的做法应该是：（C ） ?? A．不下车，快速通过 ?? B．不下车，减速骑行 ?? C．下车推行，以示尊重 12、在商场里，当顾客浏览、斟酌、选择商品时，售货员应与顾客之间（ A） ?A．保持适当距离，既不干扰顾客，又能及时提供服务 ?B．保持近距离接触，不停地向顾客推荐商品 ?C．保持远距离观察，等待顾客的咨询 13、银行服务人员在收到客户填写的不清楚的个人信息表格时（ A） ??A．应小声与客户交谈核对 ??B．应大声读出来请客户确认 ? C．应请客户大声读出来确认 14、餐馆服务人员在客人点菜时，如果客人所点菜肴够用时，服务人员应该（B ） ??A．不必提醒以免客人丢面子 ??B．主动提醒客人饭菜数量已足够 ??C．鼓励客人多点菜 15、出租汽车司