微信公众号运营方案预案.pptxVIP

山东省大同宏业投资集团 2015年5月;;A、微信模式;商业模式;;;;B、微信应用现状及案例分析;商业模式;商业模式;;;微信拥有大量的用户，唯品会希望可以通过微信公众号将这些用户引进来，并让他们在这里产生购买。 目前唯品会在微信的服务号主要是唯品会特卖，而订阅号则包括：唯品会、唯品会校园、唯品会公益等等，其中唯品会公益主要是维护企业形象，而唯品会校园则是细分粉丝人群的分支账号。 在冯佳路的规划中，随着规模越大、品牌越多，则需要适当的对粉丝人群进行细分，为粉丝提供更为精准的内容咨询，将他们以单独的订阅号推出来，如：唯品会校园、唯品会美妆、唯品会服饰、唯品会亲子、唯品会家居等等。;;2013年4月9日米粉节，小米尝试将发布会直播放到微信上，主要用户参与直播抢答，每隔10分钟送一台手机和50个F码，结果一天粉丝增长13万，流量的高并发甚至导致了微信后台一度崩溃。 结合小米网每周二的开放购买，如果用户在抢购时关注小米手机微信号，就送F码，结果仅2013年5月9日当天，小米手机微信号发送了44万个F码，粉丝增长了25万，由此也带来了5500万元的销售额。 社交媒体上的小米其实不是在卖产品，而在卖一种参与感。 小米对微信公众号的运营除了做时间活动营销，还特别看重两个 核心指标，一是对客服的分流能力，二是提高服务的有效转化率， 而绝不是粉丝数量。2000人的客服队伍，除了400热线和网页客