项目四 电子商务结算与安全答题.ppt

项目四:电子商务结算与安全;项目四:电子商务结算与安全;学习情境1 网络银行开通 ;任务一 了解网络银行;二、网上银行的特色 1.突破了银行传统业务操作模式，摒弃了银行由店堂前接柜开始的传统服务流程，把银行的业务直接在Internet上推出。 2.不受时间和空间的约束，网上银行依托迅猛发展的计算机网络与通信技术，将银行服务参透到全球每个角落。 3.网上银行实现交易无纸化、业务无纸化和办公无纸化。所有以前传统银行使用的票据和单据全面电子化，如电子支票、电子汇票和电子收据等。 4.实现了银行机构网络化，网络银行实际上就是一种无边界银行，它突破了营业网点约束对银行业务扩张的限制，使金融服务从有形的物理世界延伸到无形的数字世界。 ; 5.个人用户不仅可以通过网上银行查询存折账户、信用卡账户中的余额及交易情况，还可以通过网络自动定期交纳各种社会服务项目的费用、进行网络购物。 6.企业集团用户不仅可以查询本公司和集团子公司账户的余额、汇款、交易信息，而且还能够在网上进行电子贸易。 7.网上银行还提供网上支票报失、查询服务、维护金融秩序，最大限度地减少国家、企业的经济损失。 8.网上银行服务采用多种先进技术来保证交易的安全，使用户、商户和银行三者的利益能够得到保障。;三、网上银行的基本业务 1.家庭银行。该业务为用户提供方便的个人理财渠道。 2.企业银行。该业务为企业或团体提供综合账户业务。 3.信用卡业务。该业务包括网上信用卡的申办、信用卡账户查询。 4.国际业务。该业务包括国际收支的网上申报服务、资金汇入、汇出等。 5.各种支付。该业务提供数字现金、电子支票、智能卡、代付或代收费 等网上支付方式，以及各种企业间转账或个人转账。 6.信贷。该业务包括信贷利率的查询、企业贷款或个人小额抵押贷款的 申请等，银行可根据用户的信用记录决定是否借贷。 7.特色服务。该业务主要是指通过Internet向客户提供各种金融服务， 如网上证券、期货、外汇交易、电子现金、电子钱包以及各种金融管 理软件的下载等。 8.商务服务。商务服务主要提供资本市场、投资理财和网上购物等子功 能。 9.信息发布。该业务使客户能随时通过Web网站了解这些信息。;项目四:电子商务结算与安全;学习情境2 掌握电子支付与传统支付的区别 ;任务一 了解电子支付;二、电子支付发展的几个阶段 第一阶段：银行间通过电子转账(EFT)技术处理银行之间的业务，办理结算。 第二阶段：银行计算机与其他机构计算机之间资金结算，如代发工资、代缴水费、电费、电话费等业务。 第三阶段：利用网络终端向用户提供各项银行服务，如用户在自动柜员机（ATM）上进行存取款、转账和查询、密码设置和更改、账户查询等操作，并且不受银行工作日的限制，客户可得到24小时的ATM服务。 第四阶段：利用银行销售点终端（Point of Sales，简称POS）向用户提供自动扣款服务。 第五阶段：网上支付，它是电子支付技术发展的新阶段，使电子支付可随时随地通过互联网进行直接转账结算。 ;学习情境2 掌握电子支付与传统支付的区别 ;任务二 电子支付与传统支付的区别 ;二、电子支付与传统支付的比较 1.电子支付是采用先进的技术通过电子流转来完成信息传输的，其各种支付方式都采用电子化的方式进行款项支付；而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物流实体的流转来完成款项支付。 2.电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台（Internet）；而传统支付则是在较为封闭的系统中运行。 ; 3.电子支付使用的是最先进的通信手段，如Internet、Extranet，而传统支付使用的则是传统的通信媒介，电子支付对软件、硬件设施的要求很高，一般要求有联网的计算机、相关的软件及其他一些配套设施，而传统支付则没有这么高的要求。 4.电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。用户只要拥有一台上网的PC，便可足不出户，在很短的时间内完成整个支付过程。支付费用仅相当于传统支付的几