(2016年电大） 电大考试小抄-系统集成项目管理工程师软考最管用的小抄.docVIP

项目范围管理 ※ 范围说明书内容：假定约束可交付物目标边界 = 6 \* GB3 \* MERGEFORMAT ⑥产品范围描述 验收标准※ 范围管理的基本内容: = 1 \* GB3 \* MERGEFORMAT ①确定项目的需求  = 2 \* GB3 \* MERGEFORMAT ②定义规划项目的范围  = 3 \* GB3 \* MERGEFORMAT ③范围管理的实施  = 4 \* GB3 \* MERGEFORMAT ④范围变更控制管理  = 5 \* GB3 \* MERGEFORMAT ⑤范围核实 ※ WBS的主要作用： = 1 \* GB3 \* MERGEFORMAT ①防止应该做工作被遗漏掉,也防止镀金  = 2 \* GB3 \* MERGEFORMAT ②方便项目团队的沟通,项目成员找到自己负责的部分在整个项目中的位置  = 3 \* GB3 \* MERGEFORMAT ③防止不必要的变更  = 4 \* GB3 \* MERGEFORMAT ④提供一个基本资源估算依据  = 5 \* GB3 \* MERGEFORMAT ⑤帮助获取团队认同和创建团 ※ 应对措施: = 1 \* GB3 \* MERGEFORMAT ①清晰定义,并根据定义对工作进行分解,制定WBS  = 2 \* GB3 \* MERGEFORMAT ②对项目进行合理估算,对工作量有量化的把握  = 3 \* GB3 \* MERGEFORMAT ③对项目范围进行有效的控制  = 4 \* GB3 \* MERGEFORMAT ④重新定义项目范围必须得到高层和客户确认  = 5 \* GB3 \* MERGEFORMAT ⑤进行沟通管理,协调多个项目干系人之间的矛盾 项目进度管理 ※ 影响进度的主要因素：人,材料,设备,技术,方法,资金,环境,错误估计现实特点和条件,盲目工期目标,计划方面不足,项目参与者失误,不可预见的事件发生 ※ 保证项目能满足进度要求： = 1 \* GB3 \* MERGEFORMAT ①项目计划的贯彻  = 2 \* GB3 \* MERGEFORMAT ②调试工作  = 3 \* GB3 \* MERGEFORMAT ③抓关键活动进度  = 4 \* GB3 \* MERGEFORMAT ④保证资源及时供应  = 5 \* GB3 \* MERGEFORMAT ⑤加强组织管理工作  = 6 \* GB3 \* MERGEFORMAT ⑥加强进度控制工作 ※ 保证项目进度的方法： = 1 \* GB3 \* MERGEFORMAT ①投入更多的资源以加速活动进程  = 2 \* GB3 \* MERGEFORMAT ②指派经验丰富的人去完成或帮助完成项目工作  = 3 \* GB3 \* MERGEFORMAT ③减小活动范围或降低活动要求  = 4 \* GB3 \* MERGEFORMAT ④通过改进技术和方法提高生产效率  = 5 \* GB3 \* MERGEFORMAT ⑤在不增加费用的前提下，用效率高的人替换效率低的人员  = 6 \* GB3 \* MERGEFORMAT ⑥定期举行项目会议 ※ 监督和跟踪项目进度步骤： = 1 \* GB3 \* MERGEFORMAT ①细化WBS,基于WBS和工时估算制订活动网络图,制定项目工作计划  = 2 \* GB3 \* MERGEFORMAT ②建立项目工作监督和测量机制  = 3 \* GB3 \* MERGEFORMAT ③确定项目里程碑,并建立有效评审机制  = 4 \* GB3 \* MERGEFORMAT ④对项目中发现的问题,及时采取纠正和预防措施,并进行有效变更管理  = 5 \* GB3 \* MERGEFORMAT ⑤使用有效的项目管理工具,提升项目管理的工作效率 ※ 范围管理可能的问题: = 1 \* GB3 \* MERGEFORMAT ①隐性需求,精确范围定义  = 2 \* GB3 \* MERGEFORMAT ②有效范围管理,造成二次变更  = 3 \* GB3 \* MERGEFORMAT ③范围控制不足  = 4 \* GB3 \* MERGEFORMAT ④没有和客户进行需求确认 ※ 项目启动阶段的范围管理方法： = 1 \* GB3 \* MERGEFORMAT ①分阶段实施的实施策略  = 2 \* GB3 \* MERGEFORMAT ②组建项目组织结构  = 3