现代人力资源管理的主要内涵——管理“事”的含义（ppt 92页）.pptVIP

第三讲;讨论的主题 1．结构： 绩效与个人特性、组织环境之间的关系 结构影响行为（案例：情人啤酒） 管理的系统思考模式 2．艺术： 理性人与情绪人、 经济人与社会人 管理水中的倒影 3．管理团队的技术： 团队的基本概念 团队的基本特征 团队有效作业的条件 ;管理“事”的含义;结构;“情人啤酒”案例的小组讨论;结构影响行为;艺术;理性人和情绪人;现代行为科学研究的挑战;管理行为与情绪的关系;情绪的含义;人的情绪为企业提供的资产和负债;;MONEY;怎样控制情绪的影响？;“社会人”;何谓“社会人”;团队建设;讨论的主题;群体发展阶段;群体行为模式;群体的外部环境条件;群体结构;群体规范如何形成;影响群体凝聚力的因素;凝聚力的效果;情境练习下列部门有问题吗? 如何解决?;群体凝聚力、绩效规范与生产率的关系;团体意见一致的决策原则;群体决策的优势及劣势;群体思维狭窄症;群体思维狭窄症的防治方法;群体互动过程对绩效的影响;从工作群体到高绩效工作团队 ;工作群体与工作团队的对比;团队的 3 种类型;为什么工作团队如此普及？;高绩效团队的特征;九种团队角色;如何赢得别人对你的信任？;塑造团队选手;工作团队与管理团队的共同特征;管理团队与工作团队的区别;管理团