二级人力资源管理师第五章、人力资源开发与管理研究报告.pptVIP

;第五章 人力资源开发与管理;第一节 人力资源的基本理论 P137;重要语句： 人的心理属性或心理现象总括为四个方面：（考点） 心理过程、心理状态、个性心理特征和个性意识倾向。 心理过程，即认知活动、情感活动、意志活动 心理状态，即一定时间内特有的心理特征，如注 意、分心、喜悦、振奋、消沉等。 ; 重要语句： 个性心理特征，即个体在能力、气质和性格等方面 表现出的个性差异。 个性意识倾向，即人在一定社会条件下所形成的个人的需要、动机、兴趣、理想、信念、价值观等。这是个性的核心部分。个性意识倾向是人的行为的心理动力，反映人与人之间的精神世界的差异。 ;2.人性特征 (考点）： 能动性，即人根据自己生存和发展的需要，主动地改造自然世界和人类社会，创造环境，运用环境服务自己。 社会性，即人生活在一定的社会环境中，人性总是反映一定的社会关系。 整体性，即人与人之间相互影响、构成一个有机的群体。; 两面性，即人的积极的和消极的两面倾向，向善和向恶的两个可能性。 可变性，即人是发展变化的。 个体差异性，即人与人在个性特征均是不同的。 ;（二）人性假设——对人的管理的基础和依据基础和依据 1.管理中的人性假设 即指管理者对被管理者的需求、工作目标、工作态度的基本看法。 人性假设是管理者对被管理者实施管理的依据或前提。 管理者对被管理者的人性看法是会发生变化的，因此管理手段也在变，呈现出不同的管理阶段。 在西方的管理理论中，存在四种人性假设。（考点）;人性假设;人性假设;人性假设;人性假设;重要语句;二、以人为本的管理思想;1、人的管理第一。 在现在企业管理中，对人的管理高于对物的管理，居于第一位。提高人、完善人、促进人的全面发展，是对人管理的首要任务，是现代企业的目标之一。 2、满足人的需要，实施激励。 这是人本管理的实质内含。是人本管理的基本要求和准则。 3、教育培训，完善人、开发人、发展人。 是人本管理一项甚为重要的核心要求、原则、及衡量标准。 ;重要语句：;（二）人本管理的原则;（二）人本管理原则;（三）人本管理的机制（考点） ;（三）人本管理的机制（考点） ;三、人力资本理论 P149;（二) 人力资本基本概念;2.人力资本的特征(考点）;（三）人力资本投资;1.人力资本投资的含义; 2.人力资本投资的特征(考点）;3.人力资本投资的成本;四.人力资本投资的收益率;例题：;人本管理原则包括( )。（3级2008.5、2009.11) (A)人的管理第一 (B)和诣人际关系 (C)员工和组织共同发展 (D)满足社会需要 (E)构建以人为中心的组织机构 根据人本管理思想构建的企业组织形态应具有的特征包括（ ）（2级2009.11) （A）明确组织的宗旨和目标； （B）管理幅度合理； （C）组织集权和分权的平衡和适宜； （D）组织和地位弹性； （E）确立员工参于管理的制度与渠道；;环境优化机制的主要因素包括（ ）（2级2009.5) A、工作报酬????? B、学习发展环境??? ? C、工作条件? D、人际关系环境?? ?? E、工作环境 对人力资本的理解正确的是（ ）。(2级2007.5) A、人力资本具有创造性 B、 人力资本具有时效性 C、人力资本具有积累性 D、人力资本具有收益性 E、人力资本具有个体差异性 ;人力资本是经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的（ ）。（3级2010。5） (A)时效性 (B)创造性 (C)收益性 (D)积累性 以下有关人力资本投资的表述错误的是（??）。 （3级2009.5）(A)??投资主体可以是国家或个人?????????????? (B)??投资对象是人(C)??投资直接提高人的劳动生产能力????? ??? (D)??是一种非生产性投资 ;人力资本投资的特性有( )(3级2007。11） (A)收益形式单一化 (B)动态性 (C)谁投资，谁收益 (D)连续性 (E)收益形式多样化 人力资本投资支出包括( )。(3级2007。