第四章商务谈判手上篇探析.ppt

;第四单元商务谈判的主体——谈判手（上）;第一节 行为准则;（一）礼 仪 ;服装仪容　　服装仪容也占着身体语言的一部分，它也是会说话的。形象要得体，不一定要名牌装饰，最起码要干净、整齐、端正，给人以清爽、舒心、精神的感觉，才能博取客户的好感。 ;春秋中青年男装 ;春秋中青年男装 ;春秋中青年男装 ;春秋中青年男装 ;春秋中老年男装 ;春秋中青年女装 ;春秋中青年女装 ;春秋中青年女装 ;春秋中老年女装 ;夏季中青年男装 ;夏季中老年男装 ;夏季中青年女装 ;夏季中老年女装 ;; 身姿语（行走和坐立）;无论何时当声音语言和肢体语言发生矛盾时，人们几乎总是相信身体的信号。 就像一句老话：事实胜于雄辩。;（一）礼 仪 （举止）;立 姿 ;立 姿 ;立 姿 ;立 姿 ;立 姿 ;坐 姿 ;坐 姿 ;坐 姿 ;坐 姿 ;坐 姿 ;坐 姿 ;行 姿 ;案例二;分析： （1）法方代表一绊使大家注意力分散???使法方代表的形象受到损害，使法方代表的心理丧失了部分自信并减弱了谈判的攻击力。 （2）法方代表的“行”，不符合谈判要求的；“走上去要稳健，既不慢也不急，反映出信心和力量。走回原位时，步子要慢，半步移动。边移、边停、边征求意见。”表示出“准备再战的决心、诚心和力量”。据此，其行可以归出的问题有：不稳、缺乏信心。 ; 一个人的优越感可以从两个人一碰面，互相握手致意的时候就表现出来：