(2016年电大）电大“个人与团队管理”机考资料.doc

PAGE  PAGE 15 个人与团队管理上机考试重点资料 目录 一、考核知识点：GSK26头脑风暴法的步骤 1.关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（A）。 A.对那些提出荒谬想法的人进行批评教育 2.刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。可以看出刘总在这次会议中运用了（C）。 C.头脑风暴法 3.头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵循的原则是（D）。D.提出较多数量的想法 4.头脑风暴法一般分为两个阶段，关于这两个阶段，说法不正确的是（D）。D.两个阶段可以同时进行 5.为解决突发问题，公司领导建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。这个建议体现了头脑风暴法的（A）的特点。 A.鼓励“自由想象” 二、考核知识点：GSK27电子头脑风暴法的优缺点 1.电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法的优点的是（B）。B.权威的损失 2.电子头脑风暴法也是产生想法的重要手段，但其也存在弊端，属于它的缺点的是（A）。A.社会互动减少 3.电子头脑风暴法不需要暴露身份，可以使人消除心理障碍和顾虑，这主要是由于其具有（B）的优点。B.匿名性 4.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（C）。C.更多人员参与 5.采用电子头脑风暴法，所有成员可同时产生想法，在交流中具有平等性，这体现了电子头脑风暴法（D）的优点。D.思想平行而入 三、考核知识点：GSK11增加自我认知能力的两种方式 1.能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈，但在（D）的情况下，获得的反馈是无益的反馈。D.当你认为反馈是无价值时 2.小章决定提高自己的自我认知能力，（B）方法对他提高自我认知能力没有帮助。B.大量阅读，不必深入思考 3.关于反馈，说法不正确的是（B）。 B.反馈是对个人的一种人身攻击 4.反馈是一种有效地增强自我认知能力的方式。关于接受反馈的方法，说法不正确的是（C）。C.把反馈当成是一种针对个人的攻击 5.关于增强自我认识能力的两种方式，说法不正确的是（D）。 D.反思仅仅是简单地思考问题 四、考核知识点：GSK28SWOT分析法的概念 1.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母O代表（D）。D.机会 2.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母T代表（D）。D.威胁 3.从整体上看，SWOT分析可以分为两部分，第二部分OT可以用来分析（B）。B.外部条件或因素 4.关于SWOT分析法中字母与其对应的含义,说法不正确的是（B）。 B.S——劣势，T——机会 5.个人SWOT分析是一种对自己的工作、生活及社会大环境进行分析的方法，其中OT是指对个人的（B）进行分析。B.机会和威胁 五、考核知识点：GSK29个人SWOT分析法的应用 1.小姜在进行个人SWOT分析时，发现他所在的公司热衷于提高内部人员的能力，这属于他的（A）。A.机会 2.小贺在进行个人SWOT分析时，发现自己能够应付压力，善于承担责任，这属于他的（A）。A.优势 3.小蒋在利用SWOT分析法进行自我评估时，发现自己做事缺乏恒心，这属于他的（C）。C.劣势 4.小赵在利用SWOT分析法进行自我评估时，发现自己的部门主管常常将重要工作委派给他，这属于他的（C）。C.机会 5.在进行个人SWOT分析时，组织或经济上出现的、会对你造成不利影响的变化，属于你的（D）。D.威胁 六、考核知识点：GSK30学习的四个阶段及每个阶段开始学习的特点 1.按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（A）。A.四个阶段中前两个阶段最重要 2.根据KOLB学习周期，“从书本或课程中得到相关知识，然后决定怎样应用理论进行实践”是从（D）阶段开始学习。D.理论化 3.根据KOLB学习周期，“从实际出发考虑应该怎样做，然后对实践进行总结和反思，最后进行理论化思考”是从（A）阶段开始学习。 A.应用 4.根据KOLB学习周期，“总结从经验中获得的知识，并对这些知识进行研究，然后将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（B）阶段开始学习B反思 5.根据KOLB学习周期，“首先可能会发现自己正在实践一些从未做过的事情，然后根据刚做过的事情进行反思”是从（A）阶段开始学习。A.获得经验 七、考核知识点：GSK31反思 1.琳琳感觉自己的工作状态不佳，她想反思自己目前的状况，（A）不是合适的反思活动。A.坚持自己的观点 2.要让反思发挥作用，（B）是无帮助的。B.仅思考事