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PAGE  第  PAGE 3 页 共  NUMPAGES 3 页 厦门大学网络教育2012-2013学年第一学期 《管理学原理（本科）》课程复习题 一、单项选择题 1. 对韦伯官僚集权组织理论的认识与评价错误的是（ ）。 A. 韦伯从纯技术角度出发，强调知识化、专业化、制度化、标准化、正式化和权力集中化； B. 官僚体制在组织中消除个人的情感、个人的社会关系、个人的个性特点等对组织的影响； C. 韦伯认为，官僚组织是一种效率最高的组织形式，像现代的机器； D. 官僚集权制重视人性的要求、非正式组织的存在。 2. 目标管理（ ）由在《管理实践》（1954年）一书提出，通用电气公司率先实施。目标管理核心思想：用客观目标和对目标完成进度的客观测定来代替主观的评价和个人监督。 A. 彼得·圣吉 B. 彼得·德鲁克 C. 吉格斯 D. 本杰明·希波姆·朗特里 3. （ ）的优点是组织结构形式简单，命令统一，决策迅速。但缺点是没有配备参谋人员，直线管理人员须花大量时间与精力从事职能管理工作，不利于提高效率，不利于管理者集中精力做重大决策。组织风险高，决策依赖于最高领导者。 A. 职能制组织结构 B. 直线制组织结构 C. 直线职能制组织结构 D. 直线职能参谋制组织结构 4. （ ）认为，人的行为都是一个人的经济利益为动机的，人们的活动决策以该活动是否有利于个人经济利益为基本出发点。功利主义经济学形成了古典管理理论的经济人假设。 A. 功利主义经济学 B. 新教伦理 C. 唯理主义哲学 D. 马克思主义哲学 5. 对法约尔一般管理理论的认识与评价错误的是（ ）。 A. 法约尔指出：“管理的五个基本职能是实行计划、组织、领导、协调和控制”； B. 法约尔提出了加强管理教育的必要性； C. 法约尔的理论也有不够科学的地方； D. 法约尔反对数学在管理中的应用。 6.（ ）是指对实现组织目标负有直接责任、对组织目标的实现起直接贡献的部门。（ ）是指对组织目标的实现起间接贡献的，为实现企业的目标而协助、配合直线部门最有效地工作的一些部门。 A. 参谋部门；直线部门 B. 直线部门；参谋部门 C. 产品部门；参谋部门 D. 直线部门；产品部门 二、简答题 1. 简述企业文化的定义与层次？ 2. 为什么说管理既是一门科学又是一种艺术？ 3. 组织的日常管理工作包括哪些方面？ 4. 简述组织环境定义及其分类？ 5. 霍桑试验的启示有哪些？ 6. 简述领导的性质和作用？ 三、论述题 1.激励也是人力资源的重要内容，是指激发人的行为的心理过程。激励这个概念用于管理，是指激发员工的工作动机，也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。 有效的激励会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为企业的远景目标奉献自己的热情。 根据上述对激励定义和作用的说明，详细提出一些激励员工的具体建议？（注意要分点阐述） 2.彼得·圣吉在《第五项修炼》一书中提出了学习型组织。回答下列相关问题： （1） 阐述学习型组织的定义？ （2） 阐述学习型组织的五项修炼内容？ （3） 现代企业如何真正建立起学习型组织？谈谈自己的观点。 3.正确处理直线和参谋关系，有利于坚持统一指挥原则，有利于充分发挥参谋部门与参谋人员的参谋助理作??。 根据所学知识，详细论述如何正确处理直线和参谋之间的关系？