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2010年11月份人力资源三级真题答案 第一部分 职业道德 （一）单项选择题 1.A 2.B 3.A 4.D 5.C 6.C 7.D 8.A （二）多项选择题 9.AB 10.AD 11.ABC 12.AD 13.ABC 14.ACD 15.ABCD 16.BCD 二、职业道德个人表现部分（略） 第二部分 理论知识 一、单项选择题 26.B 27.B 28.A 29.B 30.A 31.B 32.C 33.C 34.C 35.C 36.C 37.D 38.B 39.B 40.A 41.C 42.D 43.C 44.B 45.B 46.A 47.A 48.C 49.D 50.D 51.C 52.B 53.C 54.A 55.C 56.D 57.A 58.C 59.D 60.C 61.A 62.C 63.A 64.C 65.B 66.A 67.A 68.D 69.D 70.B 71.A 72.A 73.B 74.D 75.C 76.B 77.D 78.C 79.B 80.C 81.C 82.C 83.D 84.C 85.D 二、多项选择题 86.ABCD 87.ABD 88.ACE 89.ABCDE 90.ACD 91.ABCDE 92.BCDE 93.BDE 94.ACDE 95.ABCDE 96.CDE 97.BCDE 98.DE 99.ABDE 100.AD 101.ABCDE 102.ABCD 103.ABCDE 104.ABDE 105.AC 106.BDE 107.ACDE 108.ACE 109.ABCDE 110.ACDE 111.BDE 112.ABCDE 113.BCE 114.ABDE 115.CD 116.ABCDE 117.ABDE 118.ABCDE 119.ABCDE 120.CDE 121.CE 122.ABE 123.ABE 124.ABCDE 125.ABCE 卷册二：操作技能 一、简答题（本题共2题，第1小题15分，第2小题15分，共30分） 1.（教材P162—163） 一项具有良好的适用性、实用性和可行性的企业培训制度应包含： （1）制定企业员工培训制度的依据；（3分） （2）实施企业员工培训的目的或宗旨；（3分） （3）企业员工培训制度实施办法；（3分） （4）企业培训制度的核准和施行；（3分） （5）企业培训制度的解释与修订权限的规定。（3分） 2.教材（P178—179） （1）确保考评的准确性；（3分） （2）重视考评的公正性；（3分） （3）慎重选择考评结果的反馈方式；（3分） （4）对考评使用表格进行再检验；（3分） （5）对考评方法进行再审核。（3分） 二、计算题（本题1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）（教材P239） 答：（1）表1 B岗位综合计分标准表 评价要素Ei评价指标Eij评价指标评定评价要素得分XijPij（%）Xij?PijXiPi（%）Xi?Pi任职资格专业知识水平804032803024工作经验806048能力要求组织协调能力804032763022.8沟通能力804032创造能力602012责任与强度工作复杂程度602012714028.4工作责任803024监督责任802520工作强度602515工作岗位评价总分75.2评分标准：每格1分，共16分（2）设计各评价要素和指标权重的基本要求： 在企业中，不同类别的岗位具有不同的性质和特点，在设计各评价要素及其指标的权重时，应根据其性质和特点，确定各岗位评价要素和指标的权重值，以体现出各