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系统开发和运行基础知识;5.1 主要知识点;5.2 系统开发基础知识;5.2.1 需求分析和设计方案;软件工程概述;软件工程概述;软件工程概述;软件工程概述;软件工程概述;软件工程概述;结构化程序设计;结构化分析模型;快速原型程序设计;结构化分析模型;面向对象程序设计;面向对象分析模型;面向对象的基本概念;对象Object;对象的特点;类Class和实例Instance;继承（Inheritance）;多态性Polymorphism;重载Overloading;消息Message;模块设计;I/O设计;人工界面设计;人工界面设计;图符
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命令语言;5.2.2 开发环境;开发工具;集成开发环境;集成开发环境;5.2.3 测试评审方法;软件测试概述;软件测试概述;软件测试概述;软件测试概述;软件评审;软件评审;测试设计和管理方法;5.2.4 项目管理基础知识;制定项目计划;制定项目计划;质量管理与评估;质量管理保证活动;过程管理;过程管理;制定项目计划;配置管理;配置管理;人员计划和管理;文档管理;开发组织和作用;成本组织和风险管理;风险管理;风险管理;风险管理;5.2.5 系统可审计性;审计方法和跟踪;5.3 系统运行和维护知识;5.3.1 系统运行;5.3.1 系统运行;系统运行环境管理;系统成本管理;系统运行;用户管理;设备和设施管理;系统故障管理;安全管理;性能管理;系统运行工具;系统转换;系统运行服务标准;5.3.2 系统维护;5.3.2 系统维护;5.3.2 系统维护;维护的分类;维护的实施;维护副作用;5.4 典型试题分析
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