IT项目管理课程重点.ppt

课堂要求;IT项目管理基础;什么是项目？;项目的特征;三重约束;项目的概念;典型项目举例; (6) 信息系统的集成与开发项目：企业的管理信息系统、决策支持系统、基于知识的信息系统的集成与开发项目。;项目的嵌套 项目与日常工作的区别;项目管理;项目管理技术;国际项目管理组织;国际项目管理组织;国际项目管理专业资格认证;背景知识介绍项目管理知识体系;项目管理5大过程;项目生命期;管理过程的交叉重叠关系图;项目管理的九大知识领域;项目整体管理;项目范围管理;项目时间管理;项目成本管理;项目质量管理;项目人力资源管理;项目沟通管理;项目风险管理;项目采购管理;分解;主要的一般管理技能;;相关知识介绍—— MPM教育;项目管理的历史和发展;中国项目管理历史和发展;第1篇 项目启动;项目启动的工作内容;1.识别需求;明确的需求是项目的基础;明确的需求是项目的基础（续）;明确的需求是项目的基础（续）;定义需求时的问题;定义需求时的问题（续）;SWOT分析;PEST分析;波特五力分析;2.可行性研究(Feasibility Study) ;可行性研究要素;可行性研究报告的内容：;3.项目干系人;项目干系人;项目经理的素质;;4.选择项目的方法;基本公式;净现值法;内部收益率法;投资回收期法;收益/成本比值法;任务和职责分配：RAM 定义项目经理的权利 供应商选择;例：职责分配矩阵(RAM) (P115)（S负责 R审批 A参加 P通知 I协助）;RAM实例;6.供方选择;7.项目章程;第2篇 项目计划;制定项目计划的内容;1.工作分解结构;工作分解结构的主要目的和用途是：;制作WBS注意事项;网络 1430;项目工作分解结构表;WBS工作编码;2.制定进度计划——里程碑计划;制定进度计划——里程碑计划表;制定进度计划——甘特图;;（2）具有逻辑关系的甘特图;3.网络计划技术;网络图方法;序号;序号;练习;练习答案;实例 某产品市场研究项目单代号网络图;粉刷房间的项目安排(并行交叉安排);GERT;关键路径（critical path);活动的工期估计;? 概率分布（beta probability distribution); 根据概率论中心极限定律总工期服从正态分布;4.编制预算;成本预算结果：成本基准计划;例：成本基准计划;第3篇 项目执行与控制;项???执行与控制的内容;1. 跟踪项目：挣值法（Earned Value);总计划时间;2. 变更;建立变更控制系统;协调涉及整个项目的变更;3. 质量的提高;项目质量保证;质量保证的方法;时间;质量控制术语;质量控制的方法和技术;质量控制的方法和技术（续）;例：质量控制图;例：帕累托图（Pareto charts);课堂阅读;（补充：戴明环）;4. 成本控制;成本控制技术;5. 管理团队在项目管理中存在的问题;团队发展成长的阶段;第4篇 项目收尾;项目收尾的内容;项目后评价;主要内容;一、范围确认（验收）;范围确认;范围确认;范围确认;质量验收;质量验收的范围（1）;质量验收的范围（2）;质量验收的标准与依据;质量验收的方法;质量验收的结果;二、费用决算与审计 ;费用审计;审计报告;项目审计;项目审计的特征;项目审计的职能;项目审计范围;项目审计的任务;项目审计的作用;项目审计的程序 ;项目前期审计内容;项目实施审计内容;项目竣工审计内容;三、项目后评价;项目后评价;项目后评价的特点