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2016机关单位三亮三比三评实施方案 　　以“三亮三比三评”为主要内容，引导全系统窗口单位围绕中心、服务大局，不断提高窗口单位整体水平。下面是小编收集的2016机关单位三亮三比三评实施方案，欢迎大家参考! 　　【2016机关单位三亮三比三评实施方案1】 　　为深入贯彻党的十八大精神，进一步推动“争创群众满意的窗口单位”活动深入开展，推进为民服务创先争优常态化、长效化，切实加强学习型、服务型、创新型党组织建设，经研究，决定在全市司法行政系统窗口单位和服务行业基层党组织和党员中开展“三亮三比三评”活动，具体实施意见如下： 　　一、指导思想 　　坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以群众满意为目标，以“亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，领导点评、党员互评、群众评议”为主要内容，引导全市司法行政系统窗口单位和服务行业基层党组织和党员围绕中心、服务大局、立足岗位、创新争先。 　　二、工作目标 　　通过开展“三亮三比三评”活动，使窗口单位和服务行业进一步强化服务意识，急群众之所急，想群众之所想，切实维护群众的合法权益，年终窗口单位和服务行业民意调查测评，群众满意率要达到95%以上;进一步加强教育培训，打造一支政治强、业务精、服务优的党员队伍，以党员队伍素质能力的提高，带动本行业本单位服务能力和服务水平的提升，窗口单位和服务行业在职党员岗位能手比率要达到90%;进一步改进工作作风，完善服务机制，从便民利民出发，规范服务标准，简化办事程序，优化工作流程，提高服务效率，切实让群众感受到创先争优、改进作风带来的新变化、新成效。 　　三、活动安排 　　1. 活动时间：从现在开始至2016年12月31日止。 　　2. 活动范围：各律师事务所、市社会矛盾纠纷调解服务中心、公证处和法律援助中心。 　　四、活动内容 　　(一)推行“三亮”，展示窗口良好形象。 　　1.“亮标准”。通过展示板、公开栏、网络平台、便民服务卡等形式，向服务对象亮出窗口单位和服务行业的工作职责、工作流程、办事程序、???作时限等信息，亮明工作人员的岗位职责和服务规范，方便服务对象和群众知情办事、开展监督。 　　2.“亮身份”。通过佩戴党员标识、摆放桌牌、设立公示栏等形式，亮出党员身份，公开党员的姓名、职务、职责、监督电话等信息，引导党员牢记党员身份，展示党员风采，自觉接受社会和群众的监督。 　　3.“亮承诺”。通过制作承诺牌、承诺廉政卡、签订承诺书等形式进行公开承诺，接受监督。党组织重点围绕服务中心、服务群众，针对具体事项特别是群众最不满意的地方作出承诺;党员干部重点围绕立足本职创新争先和自身能力特长为民服务等作出承诺。 　　(二)开展“三比”，激发党员内在动力。 　　1.比技能。主要比政策法规理论功底、业务熟练程度等。通过开展“岗位练兵、业务竞赛”等活动，引导党员干部当表率、作标杆，进一步牢固树立“学技能、提技能、比技能、赛技能”的意识，切实提升专业工作水平和能力。 　　2.比作风。主要比事业心、责任感，比工作态度、工作纪律等，通过开展文明服务、诚信服务、廉洁服务，推行“一站式”服务、预约服务、延时服务等，增强党员干部的大局意识、服务意识、奉献意识。 　　3.比业绩。主要比创新工作方法、任务完成情况和推动工作开展的成效，看谁进步快，看谁亮点多，看谁贡献大，看谁办实事好事多，看谁是为民服务的先进模范，看谁是群众称赞的优秀标兵，并不断强化绩效管理考核，引导党员干部爱岗敬业，勇挑重担，创造一流业绩。 　　(三)组织“三评”，提升群众满意度。 　　1.领导点评。领导点评每半年进行一次，重点点评创新争先活动情况、业务质量和服务效果、工作作风和廉洁行政以及党员作用发挥情况，并将点评情况在一定范围内公开通报。 　　2.党员互评。党员干部对照岗位要求、公开承诺、身边典型等，通过召开民主生活会、党员集中座谈、随机交流等形式，每季度组织开展一次党员互评活动，查找问题和不足，明确各自努力方向和争创目标。 　　3.群众评议。邀请人大代表、政协委员、行风监督员、群众代表等，通过设立征求意见箱、召开座谈会、发放群众评议表、调查问卷等方式，每半年开展一次群众评议，对意见和建议进行梳理归类，扎实进行整改。 　　五、组织领导 　　1.强化组织，落实责任。开展“三亮三比三评”活动，是加强党的建设、优化发展环境的一项重要举措。窗口单位和行业组织要由主要负责人亲自抓，确保活动各项任务落到实处。同时，要将“三亮三比三评”活动与创新争先活动结合起来，与单位年度绩效管理考核结合起来，促进“三亮三比三评”活动取得实实在在成效。 　　2.党群共建，共创业绩。要坚持党内带党外、党员带群众，共同推进窗口单位和服务行业基层党组织和党员“三亮三比三评”活动制度化。要注重发挥窗口单位和服务行业