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三现五原则—现场管理;1、生产现场是组织内部所有工作成效的检验地、集成地,是内部工作的终点。另一方面,从现场入手,可以拉动组织内部其他部门的工作,所以,现场又是一个内部改善的起点。
2、品质经常发生不良,导致交期不正常。
3、返修过多,导致工作时间过长,员工士气低落。
4、零部件到位不及时,等待或换线时间长,空耗时间。;5、大量分析工作和对策后无人落实。
6、过于偏重领导关注问题,忽略其他问题的重要性。
7、员工离职率高,新人太多,导致品质无法提升。
8、员工不听话。
9、供应商不配合。
10、其他部门不配合。
;1、掌握方法:在现场推进“三现主义”,“五原则方法”,并开展层次不同的广泛培训、教育、实践、总结、提高。
2.明确组织:将现场各部门的职责协调清晰,并建立沟通机制。
3.制定流程:正确的流程才会产生正确的结果,不要忘记流程的重要性,品质、效率都会受其影响。
;4.建立标准:对于各类事项,如:操作的动作、取放物品的轻重、装配的优劣、文件的内容、奖罚升降、薪酬评价等等,都建立相应的标准,以供遵守及检讨。
5.检查效果:要定期对于各类流程、制度、标准的执行情况进行检查,并聆听各方意见,作出更加合理的改善。
6.持之以恒:用PDCA(Plan计划、Do实施、Check检查、Action行动)的方法,不断推进、不断提升。;;;1、了解并运用五原则解析手法,真正改善重要品质问题
2、把问题追溯到源头,从根本上解决问题
3、治理流程
4、制定、改善标准
5、重视“再现”,避免主观臆断或片面错断
; 针对问题,全盘调查事实
掌握变异(机遇/非机遇原因)
归纳可疑方向;WHO 谁 – 类型、种类、受影响
的部分。
WHAT 什么 – 问题的症状,尽可能使
用图表,将问题表达清
楚。
WHEN 何时 – 记入问题发生的日期。;WHERE 何地 – 记入问题发生的场所。
WHY 为什么 – 具体的内容
HOW 怎么样 – 问题是怎样发生的
HOW MANY 什么程度 – 问题发生量,
程度。;查明原因;WHY WHY分析
1、通过WHY、WHY的反复5次进行分析找
出真因。
2、WHY、WHY的疑问必须使之与问题现
象相关联,建立系统来进行。;3、WHY、WHY的分析要从问题发生的原
因(或叫硬件方面的原因)和流出
原因(又叫软件方面的原因)两方
面进行。
4、WHY、WHY分析的信息来源,基本上
是以特性要因图为基础。
5、为了说明真因,可以加入插图。
;适
当
对
策;1、针对发生的问题采取临时对策与永久对策。
2、发生对策(硬件对策)流出对策(软件对策)
;a.因为可能由对策带来新的问题,
需要对这些潜在问题进行分析、
评价(预测)。
b.查明可能会演变或问题的潜在
原因。
c.制订作为预防手段的计划。;效果确认;1、对于实行的对策,实施追踪。
2、在进行效果确认检查时,取
样数量可参考实际问题发生
率,数据方面可以灵活使用
统计手法。
;源流回馈;疑 问 点:常发生的直觉判断
~ 焊接强度不足对策:焊道加长2mm.正确吗?
~ 模温不足变形对策:模温提高10℃.没问题吗?
思 考:加长2mm、提高10℃如何得到的?
直觉+经验≠事实
100个直觉或经验不如1个数据
分析方法:科学的根据=实验数据
~ 有实验的数据才能决定新的标准。
~ 要去试验出焊道加长2mm及模温提高10℃作业最好的条件。
;疑 问 点:以前为何不会发生不良,现在才发生?
一定是哪里有变更,变化点在哪里?
思 考:不良隐藏於变化点中。
分析方法:4M1D里寻找真因
人[Man]:人员有否更换,是否依标准作业、人员之
士气等。
机[Machine]:机器设备、模具、治具、检查、工具有否调
整、变更等。
料[Material]:材料有否改变、前工序流入件不良等。
方法[Method]: 标准是否有规定?标准是否明确?
设计[
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