8D手法讲义课程.ppt

8D手法训练 制作﹕Allen 日期﹕2006.10.10;8D方法;執行8D的好處;面对问题不可以各自为 政、自我本位主义，否 则将无法有效解决问题。;何时采用8D;何謂8D;了解問題;8步驟;D1成立小组;D2清楚描述问題; 何谓 5W2H;D3执行和验证临时措施;运用目前已知的信息 以及问题的陈述来采 取临时遏制措施;D4确定并验证根本原因;评审所有的 过程，考虑所 有的变异来源;舉例來說,假設你看到一個工人,正將鐵屑灑在機器之間的通道地面上. 你問: “為何你將鐵屑灑在地面上?” 他答: “因為地面有點滑,不安全防滑.” 你問: “為甚麼會滑,不安全” 他答: “因為那兒有油漬.” 你問: “為甚麼會有油漬?” 他答: “因為機器在滴油.” 你問: “為甚麼會滴油?” 他答: “因為油是從聯結器泄漏出來的.” 你問: “為甚麼會泄漏?” 他答: “因為聯結器內的橡膠油封已經磨損??.” 如此例所示,經常地利用問5次為甚麼,就可以確認出問題的原因以及採取對策. ;D5决定及验证纠正措施;针对根本原因;D6執行驗証永久對策;针对选定的糾正措施;D7避免再度发生;通知所有相关人員 ;D8恭賀小組成員;對所有積極參與的小組成員 進行適當的承認;8D—问题改善手法;0. 问题的提出;1.成立小组;2.问题描述;3.执行和确认临时措