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胜任特征模型-2012讲课版.ppt
第四章 胜任特征模型;课堂讨论;盖洛普的观点：选对人比培养人重要;盖洛普公司;微软的人才素质观;第四章 胜任特征模型;教学目标;第一节 胜任特征模型概述;一、胜任特征的起源和发展;一、胜任特征的起源和发展;一、胜任特征的起源和发展;二、胜任特征的定义;二、胜任特征的定义;胜任特征的定义解析;三、问题的提出;价值观：一个人对事物的总体看法或评价，即对事物是非、重要性等方面的价值取向。
自我形象：一个人对自身的认知和评价，如自信是个人自我形象认知的一部分
社会角色：个体在社会中的地位、身份以及与之相一致的行为规范。
态度：个体的自我形象、价值观和社会角色综合作用外化的结果。包括：对人、物、工作的认知、好恶和反应
动机：个人为达到目标而采取行动的内驱力。如成就动机。;胜任特征构成要素的特点;胜任特征与行为、绩效的驱动关系;??堂讨论;三、胜任特征模型;;胜任特征模型的类型;斯班舍（Spencer）的冰山模型;洋葱模型——鲍伊兹（Richard Boyatzis）;全脑模型;素质形成的决定因素;全脑模型—奈德.赫曼(Ned Herrmann);全脑模型的应用;*;第二节 胜任特征模型的构建;一、构建胜任特征模型的前提和关键点;使命与追求;一、构建胜任特征模型的前提和关键点;二、胜任特征模型建立的流程;构建胜任特征模型的流程;*;三、行为事件访谈法;;行为事件访谈描述的要点;行为事件访谈法的优点;*;第三节 胜任特征模型的应用;;;本章重点
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