形象礼仪研究报告.pptx

《形象礼仪》;; ; 礼貌像只气垫，里面也许什么也没有，但是却能奇妙地使你的人生减少颠簸。 ——英国作家塞缪尔约翰逊 ;时尚礼仪的定义——;礼仪的作用——;礼仪是可以训练的;第一步跨进大门 看到的第一个人 听到的第一句话 第一声询问 所有的第一次……;;55387定律;《形象礼仪》主要内容;第一部分 仪态篇 ; 仪态是人们在交往活动中所表现出来的各种姿态。 一个人的行为举止应该是他的道德意识、思想观点、文化水平的反映，人格有高下之分，行为也有美丑之别，美好优雅的行为常常是高尚人格的写照。;微笑：练习;标准站姿;两腿并拢、靠墙站立， 双脚后跟、两个小腿肚、臀部、双肩和后脑勺，九点贴墙。 ; 站在椅子的左侧，步入椅子前端入座，女士加以抚裙的动作，坐在椅子的2/3处，双脚并拢，脚前端在一线上，大小腿成90度角的基础上。女士右手握左手，双手虎口相交，置放于左腿腿面上，男士双手自然舒展放在双腿上。;深坐 —— 松懈轻闲; ;最隆重的礼节——鞠躬; ; ;一般商务场合;最基本的仪态——走姿; 　　　　　　　　　　　;练习:;第二部分 商务篇 ;第一次与客户目光接触时间不少于;常用的会面礼仪;场景表演;讨 论; ; 切不可带着手套、墨镜与人握手 ; 握手的禁忌 交叉握手 握手时摆动幅度不宜多大 勿在握手时与第三者说话 戴手套握手 男士握女士手切不可双手上前;a、名片的放置 尊重名片 尊重自己 尊重他人;1、递送文件资料时用双手四指托文件下部，大拇指扣文件面，走到面前，身体微15度前倾 2、任何时候都要使用双手，并送到客户手中 3、以文字正面朝客户方向递送给客户 4、递送锋利物品的时候，比如笔、剪刀等，要把锋利端朝自己递出去 5、递笔的时候要摘下笔套递给客户 ;电话铃响在3声之内接起 告知对方自己的姓名 电话机旁准备好纸笔进行记录 确认记录下时间、地点、对象、事件等重要事项 等对方放下电话后再轻轻把话筒放回电话机上;打电话 先问好 自我介绍 告知信息来源 正题 致谢 再见;引导的礼仪;引导的礼仪 ;;乘车礼仪;上 车 ;;;座次的安排;;;纪念性 宣传性 便携性 特别性实用性 习俗性 实用性;语言魅力;语言魅力;各国习俗礼仪;美国风俗禁忌: 拜访美国人时，进了门一定要脱吓帽子和外套，美国人认为这是一种礼貌。　 在美国女性最好不要穿黑色皮裙。　 在美国，一位女士要是随随便便地在男士面前脱下自己的鞋子， 或者撩动自己裙子的下摆，往往会令人产生成心引诱对方之嫌。;第三部分 仪表篇 ;商务仪表基础;眼镜 适合脸型镜片 随时擦拭干净;男士仪表细节小检视;短发标准 （前不覆额，两边不过耳，后面不触及衣领） 面部 （保持清洁、修建毛发、口腔无异味） 指甲长度 （露出肉的指甲长度不超过1MM ，干净无垢） 饰物 （商务手表与婚戒） ;女职员仪表;女士仪表细节小检视;妆容 （忌“裸奔”与“当众穿衣”） 指甲长度 （露出肉的指甲长度不超过1MM ，干净无垢） 饰物 （耳钉、细项链、戒指、手表，一般不超两样） ;温馨提示;形象礼仪 ——仪表篇;着装的困惑;色彩对人的影响;色彩的三个性质;调子（暖和冷）;明度（深和浅）;艳度（净和柔）;浅型人的颜色;深型人的颜色;冷型人的颜色;暖型人的颜色;净型人的颜色;固有色特征;柔型人的颜色; 人的固有色特征解决了“色”的问题，风格解决“形”的问题。 女士分为八大风格，男士分为五大风格。;男士风格;戏剧型风格;自然型风格;浪漫型风格;古典型风格;时尚型风格;女士风格;判断关键点;版型的含义;线条的含义;少女型风格;优雅型风格;浪漫型风格;自然型风格;　 答案：视线上移的作用，利用显眼的视觉焦点，让它上移，这会让矮个的姑娘看上去更高一些。;人们在面对同等体型的长方形时，会倾向于把A，也就是竖长方形看得更修长。所以在日常穿衣服时，最好强调细长的线条，而不是扁平的线条。　　下图这件泳衣就利用了视错觉，把上半身设计成横线条，而下半身肚腩处设计成竖线条，胯骨处依然是横线条。; 方脸适合发型 总体来说适合方形脸的发式应该遮住部分额头