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知识共分享！我是吕慧祥! 　　战略地图由 HYPERLINK /wiki/%E7%BD%97%E4%BC%AF%E7%89%B9%C2%B7%E5%8D%A1%E6%99%AE%E5%85%B0 \o 罗伯特·卡普兰 罗伯特·卡普兰和 HYPERLINK /wiki/%E6%88%B4%E7%BB%B4%C2%B7%E8%AF%BA%E9%A1%BF \o 戴维·诺顿 戴维·诺顿提出。他们是 HYPERLINK /wiki/%E5%B9%B3%E8%A1%A1%E8%AE%B0%E5%88%86%E5%8D%A1 \o 平衡记分卡 平衡记分卡的创始人，在对实行 HYPERLINK /wiki/%E5%B9%B3%E8%A1%A1%E8%AE%A1%E5%88%86%E5%8D%A1 \o 平衡计分卡 平衡计分卡的 HYPERLINK /wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A \o 企业 企业进行长期的指导和研究的过程中，两位大师发现， HYPERLINK /wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A \o 企业 企业由于无法全面地描述 HYPERLINK /wiki/%E6%88%98%E7%95%A5 \o 战略 战略， HYPERLINK /wiki/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85 \o 管理者 管理者之间及管理者与 HYPERLINK /wiki/%E5%91%98%E5%B7%A5 \o 员工 员工之间无法 HYPERLINK /wiki/%E6%B2%9F%E9%80%9A \o 沟通 沟通，对 HYPERLINK /wiki/%E6%88%98%E7%95%A5 \o 战略 战略无法达成共识。“平衡计分卡”只建立了一个战略框架，而缺乏对战略进行具体而 HYPERLINK /wiki/%E7%B3%BB%E7%BB%9F \o 系统 系统、全面的描述。2004年1 月，两位创始人的第三部著作《战略地图——化 HYPERLINK /wiki/%E6%97%A0%E5%BD%A2%E8%B5%84%E4%BA%A7 \o 无形资产 无形资产为有形成果》 HYPERLINK /wiki/%E5%87%BA%E7%89%88 \o 出版 出版。 　　战略地图是在 HYPERLINK /wiki/%E5%B9%B3%E8%A1%A1%E8%AE%A1%E5%88%86%E5%8D%A1 \o 平衡计分卡 平衡计分卡的基础上发展来的，与 HYPERLINK /wiki/%E5%B9%B3%E8%A1%A1%E8%AE%A1%E5%88%86%E5%8D%A1 \o 平衡计分卡 平衡计分卡相比，它增加了两个层次的东西，一是颗粒层，每一个层面下都可以 HYPERLINK /wiki/%E5%88%86%E8%A7%A3 \o 分解 分解为很多要素；二是增加了动态的层面，也就是说战略地图是动态的，可以结合 HYPERLINK /wiki/%E6%88%98%E7%95%A5%E8%A7%84%E5%88%92 \o 战略规划 战略规划过程来绘制。 　　战略地图是以平衡计分卡的四个层面目标（财务层面、客户层面、内部层面、学习与增长层面）为核心，通过分析这四个层面目标的相互关系而绘制的 HYPERLINK /wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%88%98%E7%95%A5 \o 企业战略 企业战略 HYPERLINK /wiki/%E5%9B%A0%E6%9E%9C%E5%85%B3%E7%B3%BB%E5%9B%BE \o 因果关系图 因果关系图。 战略地图的核心内容 　　战略地图的核心内容包括：企业通过运用 HYPERLINK /wiki/%E4%BA%BA%E5%8A%9B%E8%B5%84%E6%9C%AC \o 人力资本 人力资本、信息资本和 HYPERLINK /wiki/%E7%BB%84%E7%BB%87%E8%B5%84%E6%9C%AC \o 组织资本 组织资本等 HYPERLINK /wiki/%E6%97%A0%E5%BD%A2%E8%B5%84%E4%BA%A7 \o 无形资产 无形资产（学习与成长），才能 HYPERLINK /wiki/%E5%88%9B%E6%96%B0 \o 创新 创新和建立 HYPERLINK /wiki/%E6%88%98%E7%95%A5%E4%BC%98%E5%8A%BF \o 战略优势 战略优势和 HYPERLINK /wiki/%E6%95%88%E7%8E%