北京环洋咨询项目建议书导论.ppt

北京环洋经典建筑发展有限责任公司北京大兴工厂;项目背景 项目的主要工作内容 项目的预期成果 项目组织及时间安排 项目的费用预算;公司简介;环洋经典的生产模式为定制生产，市场部接受客户个性化要求的市场定单后，由设计部进行设计，材料部进行所需材料的采购，生产部负责生产和现场安装，商务及客服部负责客户服务和回款。 这种运作模式的主要特点为： 根据客户要求生产，需要与客户充分沟通，了解客户需求，有针对性地进行产品设计和生产。客户经常有非标准化的产品需求，任何一点理解上的偏差或沟通上的不足都有可能造成产品不能满足需求。 产品种类多样，个体差异大，加工要求复杂，需要供应、生产、配送等部门相互协调，才能保证生产周期的顺利完成，对部门间信息沟通渠道的要求很高，任何一个环节的失误都会导致订单不能按时完成。 采购件、外协件的质量直接影响最终产品的质量，对外表现为公司的产品质量问题，影响公司形象。 由于产品都是单个或小批量的，可替代性差，容易造成资源浪费，增加生产成本。而且有很大的风险，一旦产品不满足客户要求，再加工的成本也很高。;大兴工厂目前面临的主要问题为： 作为直接服务于客户的部门，前期没有与客户接触的机会，市场和设计部门对客户需求理解上的偏差容易导致产品不能满足客户需求，而且问题会集中体现在安装现场上，因此责任往往需要生产部门承担。 由于市场、供应、生产部门之间信息沟通渠道不畅，会出现由于合同周期的不合理或材料供应不及时导致订单不能按时完成，而公司由于没有建立明确的权责体系及考核体系，无法确定相应的责任人，往往责任由生产部门承担。 生产部门对采购件、外协件的质量无法控制，会直接影响最终产品的质量，使客户对工厂的现场服务不满意。 由于产品非标生产，可替代性差，出现问题需要重新加工，一方面浪费资源，增加生产成本。另一方面影响员工的工作积极性。 生产部门协调各部门的关系非常困难；缺少规范的业务流程，日常运行中也没有进行流程优化;企业文化 必须使企业真正成为一个以顾客为中心的组织,在企业文化中充分体现顾客的重要性。 组织再造 传统金字塔形的组织结构，反馈速度慢，部门之间踢皮球的现象严重，建立层级较少的灵活、高效、精练的组织，快速响应客户要求。 柔性生产系统 模块化的产品设计，能在顾客定制的前提下实现批量生产，谨慎精密策划，缩短生产周期，降低成本。 明确的权责 建立完善的权责体系，明确每一名员工的责任和相互间关系，使每一个问题都能落实到个人。 顺畅的沟通 应用现代化的信息技术，使得部门之间的沟通协调更加顺畅，减少信息传递过程中出现的错误，做到准确、快速、及时，并降低成本。 监视和控制体系 跟踪订单，严格监视系统的运作过程，及早发现问题。 供应链、物流管理 加强对供应商以及外协厂商的管理和控制，保证交货期和产品质量。灵活的物流网络能够确保产品和配件及时准确地到达顾客手中。;项目背景 项目的主要工作内容 项目的预期成果 项目组织及时间安排 项目的费用预算;召开项目启动会 完成项目准备工作 项目组织的确立 项目工作环境准备 项目培训 项目实施方法培训 理念培训 制定项目工作计划 项目总体工作计划培训 滚动工作计划 项目访谈，包括 集中访谈、深度访谈、高层访谈;项目工作内容;项目工作内容;项目工作内容;项目工作内容;项目工作内容;项目工作内容;核心业务流程的优化;项目工作内容;项目工作内容;公司人力资源管理现状分析 现有人力资源状况 现行薪酬制度存在的问题 目前绩效考核中存在的问题 ;初步编制管理部门各岗位的职位说明书，包含岗位名称、人员编制、上下级关系、岗位职责、权限、能力要求和核心考核指标等要素； 同人力资源部门一起与各岗位讨论、修改职位说明书； 与人力资源部门讨论确定职位说明书。;职务说明书是公司、部门各级管理内容的具体表现;运用薪酬评价工具对代表性岗位进行岗位要素评价，确定管理部门各岗位的相对位置，体现各岗位的工作对企业的相对价值 根据各岗位对公司的相对贡献，为其薪酬管理提出建议，帮助建立合理的薪酬结构 结合绩效评估，将绩效管理的结果运用到薪酬管理中，以体现对员工的激励 ;分析部门及岗位的工作结果，关键岗位所需要的能力 确定部门及中层以上管理岗位的关键绩效指标 确定绩效考核方案 建立绩效管理体系 绩效管理体系培训;项目工作内容;项目工作内容;项目工作内容;项目工作内容;项目工作内容;项目工作内容;项目背景 项目的主要工作内容 项目的预期成果 项目组织及时间安排 项目的费用预算;主要成果文件;项目背景 项目的主要工作内容 项目的预期成果 项目组织及时间安排 项目的费用预算;总体项目把握 在各阶段讨论主要建议及方案 清除项目进程中遇到的障碍 对主要问题决策;调研（包括大兴工厂及市场、材料、设计等部门） 综合诊断（出具书面报告，并汇报） 生产管理系统优化