10.15 2013-01-192工商硕士 IT企业外包绩效影响因素实证地研究.docVIP

IT企业外包的绩效影响因素实证研究 【摘要】：在IT企业中， IT成功外包和外包绩效影响因素关系密切。所谓IT企业外包，其实就是客户将部分或者全部IT工作交予专业公司完成的一种服务型模式。在IT外包过程中，客户能够对外部优秀的专业化IT资源进行整合与利用，以此达到提高效率、降低成本、增强适应外部环境能力、提升自身核心竞争力的目的。随着近些年IT外包市场的进一步发展与进步，国内外很多学者开始探讨IT企业外包绩效，但是，专门研究IT企业外包绩效影响因素，特别是IT企业外包的绩效影响因素实证研究却非常少。本文就是以IT企业外包绩效影响因素为切入点，通过实证对其模型与绩效影响因素进行研究，以期能够为IT企业外包绩效的提升与完善提供一些发展思路。 【ABSTRACT】：In the IT companies, IT outsourcing and outsourcing performance is close to the influencing factors of success. The so-called enterprise IT outsourcing, in fact, the customer will work part or all of IT to a professional company to complete a service mode. In the p