市场营销期中作业技术分析.pptxVIP

西南航空公司市场营销分析;案例：;背景：;SWOT分析：;SWOT分析：;SWOT分析：;4p组合;;;;;;;公务客人注重航班时刻、客舱的舒适、航班的正常和服务质量，而旅游、探亲等自费旅客则对价格非常敏感，明显具有不同的价格需求弹性。;;分销渠道：;营销存在的问题;;小结 目前西南航空公司也开始考虑推出常旅客计划，常旅客计划的基本目标为实现里程积累和奖励，但从更深层次意义看，发掘常旅客信息的含金量，分析常旅客的构成、流向流量等并考察常旅客的收益状况，评估奖励政策的有效性，从而采取相应的措施，吸引更多旅客，通过常旅客计划形成旅客的转换成本培养顾客忠诚，既使航空公司产品差别化又培养竞争优势，创造更大的收益。相信明确定位积极营销的西南航空公司今后会更好。