网络营销条件下的顾客忠诚度毕业论文要点.docVIP

沈阳化工大学科亚学院 本 科 毕 业 论 文 题 目： 谈网络营销条件下的顾客忠诚 院 系： 工商管理系 专 业： 工商管理 班 级： 学生姓名： 指导教师： 论文提交日期： 年 月 日 论文答辩日期： 年 月 日 摘 要 顾客忠诚度的形成与维持问题一直都是市场营销理论界和企业界关注的一个焦点，尤其是随着市场竞争日趋加剧和顾客争夺成本提高的情况下更是如此，而电子商务的迅猛发展，网络营销在企业中的迅速应用，为顾客和忠诚度的形成于维持提供了一个崭新的话题。中国互联网信息中心最近一次调查显示，用户经常使用的网络服务功能中，