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第一章 网络营销理论基础;1.1 网络营销的概念 ;1、网络营销的定义;2、网络营销产生的基础;3、网络营销的特点;4、网络营销与网上销售;5、网络营销与电子商务;6、网络营销与电子商务（狭义）的区别;7、网络营销与电子商务的联系 ; 8、网络营销的分类; 8、网络营销的分类; 8、网络营销的分类;1.2 网络营销与传统营销;1、网络营销的优势;2、网络营销的劣势;3、网络营销与传统营销的比较;4、网络营销对传统营销的冲击;5、网络营销是传统营销的延伸和扩展;1.3 网络营销的理论基础;1、整合营销理论;1、整合营销理论;2、 “软营销”理论 ;3、 直复营销理论 ; 直复营销的特点;4、 数据库营销理论; 数据库营销的基本作用;5、 关系营销理论;关系营销战略的内容;6、 定制营销理论;定制营销两个显著特点;7、案例分析：亚马逊网上商店;亚马逊的主要经营策略;案例小结;思考题