《中国邮政快递(ES)的发展现状与对策研究》.docVIP

目 录 一、中国邮政快递(EMS）的发展现状分析及优势…………………………1 (一) 中国邮政快递（EMS）的发展现状…………………………………2 (二) 中国邮政快递（EMS）的优势……………………………………3 二、中国邮政快递（EMS）存在的问题………………………………………3 (一) 体制痼疾政企不分，责权利失衡…………………………………3 (二) 市场观念淡薄，营销能力有限并且缺乏商业技巧………………3 (三) 品牌意识缺乏，品牌建设方面存在的问题十分突出……………4 (四) 服务价格较高，缺乏灵活性，吸引力较差………………………4 (五) 服务意识缺乏，服务质量整体水平不高…………………………4 三、中国邮政快递（EMS）发展的对策建议…………………………………5 (一) 改革经营体制，政企分开，各得其所……………………………5 (二) 加强整体品牌的建设，建成完善的品牌体系……………………5 (三) 调整价格体系……………………………………………………6 四、提高服务质量……………………………………………………………6 五、尝试新型服务方式………………………………………………………7 六、结论……………………………………………………………………7,8 参考文献………………………………………………………………………9 中国邮政快递（EMS）的发展现状与对策研