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国际市场营销学 复习题答案 第一章 什么是市场营销？市场营销的基本要素是什么？市场营销有哪些主要职能？ “市场营销”是企业以顾客需要为出发点，有计划的组织各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。 市场营销基本要素是： A．产品B．价格C．渠道D．促销 主要职能：采购与销售、分销与存货、质量与数量、促销与信息、财务与风险 目前有哪些市场营销组合理论？各有哪些优势和不足之处？ ?4P策略是指产品product,价格price,地点place,促销promotion.首先这四种因素是企业可以调节、控制和运用的。其次，这些因素都不是固定不变的，而是不断变化的。企业受到内部条件、外部环境变化的影响，必须能动地做出相应的反应。最后这四种因素是一个整体，它们不是简单的相加或拼凑集合，而应在统一目标指导下，彼此配合、相互补充，能够求得大于局部功能之和的整体效应。 7Ps营销理论(The?Marketing?Theory?of?7Ps)，1981年布姆斯（Booms）和比特纳（Bitner）建议在传统市场营销理论4Ps的基础上增加三个“服务性的P”，即：人（?People?）、过程（?Process）、物质环境（Physical?Environment）。11P营销理念，即在大营销6P之外加上调研、区隔、优先